Страховое общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») является одним из крупнейших страховщиков России, широко представленным в Ивановской области. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, имущество, здоровье, путешествия, ответственность). Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, режимы работы и способы связи для жителей Иванова и области.

Описание и общая информация

В г. Иваново функционирует филиал АО «СОГАЗ», а также отдельные офисы обслуживания клиентов и представительства «СОГАЗ-Мед» (для вопросов ОМС и ДМС). Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц. Основные направления деятельности:

• Страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта);
• Страхование имущества (квартир, домов, дач);
• Страхование жизни и здоровья (ДМС, НС, страхование заемщиков);
• Страхование ответственности и финансовых рисков;
• Обязательное медицинское страхование (ОМС) через «СОГАЗ-Мед»;
• Корпоративное страхование для бизнеса.

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный портал для получения информации, расчета полисов и управления договорами, официальный сайт группы компаний.

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Сайт «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен на главном сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу). Через ЛК можно: оплатить полис, подать заявку на страховой случай, скачать документы, изменить данные, продлить договор.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Горячая линия и Единые номера телефонов (Федеральные)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Доступны бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единый контакт-центр АО «СОГАЗ» (Круглосуточно): 8 800 333 0 888
• Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, полисы): ###-###-####
• Единый номер для консультаций по расторжению договора и общим вопросам: ###-###-####

Режим работы контакт-центра: Круглосуточно, без выходных (для основного номера 8 800 333 0 888). Специализированные линии могут работать в рабочее время (обычно 9:00–21:00 МСК).

Телефоны офисов в Иваново (Местные номера)

Для связи с конкретными офисами в Иваново используйте следующие номера (код региона 4932):

Главный офис / Филиал (Площадь Пушкина)

• Адрес: г. Иваново, пл. Пушкина, д. 13, оф. 204
• Телефоны: 7 (4932) -90-513, 7 (4932) -90-515
• Доп. номер (справочно): 7 (493) -59-05-13

Офис на улице Жиделева

• Адрес: г. Иваново, ул. Жиделева, 1, корп. 19 (Октябрьский район)
• Телефон: 7 (4932) -90-513 (часто единый для филиала)

Офис «СОГАЗ-Мед» (ОМС / ДМС), ул. Красной Армии

• Адрес: г. Иваново, ул. Красной Армии, 1 (Воздвиженка, Фрунзенский район)
• Телефоны: 7 (4932) -2-69-71, 7 (4932) -2-69-70, 7 (4932) -2-69-86, 7 (4932) -2-69-93, 7 (4932) -2-69-55
• Федеральный номер СОГАЗ-Мед: 8 (800) -00-07-02

Офисы в области (Пример: г. Шуя)

• Адрес: 155900, Ивановская обл., г. Шуя, (уточняйте адрес по телефону)
• Телефон для консультаций: ###-###-####

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и отправки документов используйте центральные ящики (локальные офисы обычно не публикуют отдельные e-mail, перенаправляя на федеральные):

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• Претензии и жалобы: claims@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru или через форму на сайте sogaz-med.ru
• Кадровые вопросы / Вакансии: hr@sogaz.ru

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее.

Офис на пл. Пушкина, 13 (Офис 204)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обед: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис на ул. Жиделева, 1 к.19

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обед: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис «СОГАЗ-Мед» (ул. Красной Армии, 1)

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:15
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Примечание: По данным 2ГИС на , офис может быть временно закрыт или работать по измененному графику. Обязательно звоните по тел. 7 (4932) -2-69-71 перед визитом.

Личный прием руководства и Отделы

В региональном филиале в Иваново функционируют ключевые структурные подразделения. Для личного приема руководителя филиала или начальников отделов необходимо записаться заранее по телефону 7 (4932) -90-513 или через форму обратной связи на сайте.

Основные отделы филиала в Иваново:

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование имущества предприятий, ОТ, ОСГОП, страхование ГО и СТО, финансовые риски.
3. Отдел регулирования убытков (Ликвидация ущерба): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу.
4. Отдел ОМС / Работа с полисами «СОГАЗ-Мед»: Выдача полисов ОМС, смены СМО, консультации по ДМС (ул. Красной Армии, 1).
5. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: Работа с официальными жалобами, досудовым урегулированием.
6. Бухгалтерия / Кассовые операции: Прием платежей, возврат премий, выплата возмещений.

Руководство (Общая информация)

Глава Ивановского филиала АО «СОГАЗ» — Директор филиала (ФИО уточняйте на сайте или по телефону, так как кадровые изменения возможны).
Прием граждан руководителем проводится по предварительной записи в дни личного приема (обычно 1 раз в месяц или по мере необходимости).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), отзовиках и сайте «Финуслуги.ру» позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Удобное расположение: Офис на Площади Пушкина (д. 13) находится в центре, легко добраться на общественном транспорте;
• Круглосуточная горячая линия: Номер 8 800 333 0 888 высоко оценивается за доступность и компетентность операторов (решают вопросы по полисам, страховым случаям, ЛК без визита в офис).
• Личный кабинет и Приложение: Клиенты хвалят возможность оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС онлайн, загрузить фото документов для выплаты (например, по КАСКО без ГАИ до определенной суммы).
• СОГАЗ-Мед: Отдельное спасибо сотрудникам на ул. Красной Армии за помощь в оформлении полиса ОМС и смене страховой медицинской организации.

Отрицательные аспекты / На что жалуются:

• Очереди в «часы пик»: В офисе на пл. Пушкина утром и в обед могут собираться очереди (1-2 окна работают). Рекомендуется записываться через терминал или приложение «Электронная очередь» (если доступно) или приходить за 30 мин до открытия.
• Сложности с выплатами по КАСКО: Некоторые клиенты отмечают длительное рассмотрение документов или заниженные выплаты (стандартная проблема рынка, решается через претензию/суд).
• Работа колл-центра в пик: Иногда долгая ожидание ответа оператора на 8-800 номере (до 5-10 мин).
• График «СОГАЗ-Мед»: Жалобы на несоответствие реального графика указанному на картах/двери (офис может быть закрыт на санитарный день или обучение).

Карта офисов и Как доехать

Основные точки на карте Иванова:

• Филиал (Главный офис): пл. Пушкина, 13, оф. 204 (Центр, рядом с администрацией города, ТЦ «Рио»).
• Доп. офис: ул. Жиделева, 1, корп. 19 (Октябрьский р-н, ближе к ж/д вокзалу/автовокзалу).
• СОГАЗ-Мед: ул. Красной Армии, 1 (Фрунзенский р-н, дом «Воздвиженка»).

Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты, 2ГИС или навигатор, введя название «СОГАЗ» и выбрав нужный адрес.

Порядок действий для популярных операций

Оформить/Продлить ОСАГО или КАСКО

1. Рассчитать стоимость на sogaz.ru или в приложении.
2. Оплатить онлайн (картой, СБП) — полис придет на e-mail (ЭП — электронный полис, распечатывать не обязательно, достаточно телефона).
3. При необходимости осмотра авто — записаться на удобное время в офисе на пл. Пушкина или вызвать эксперта на дом (услуга может быть платной/бесплатной по тарифу).

Сообщить о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, болезнь по ДМС)

1. Звонок на 8 800 333 0 888 (круглосуточно).
2. Или заявка в Личном кабинете / Приложении (загрузка фото протокола ГИБДД, уведомления, чеков).
3. Срок сообщения: в течение 5 рабочих дней (ОСАГО/КАСКО), по ДМС — согласно правилам программы.

Получить полис ОМС / Сменить СМО на «СОГАЗ-Мед»

1. Звонок на ###-###-####.
2. Оформление на портале Госуслуг (выбор СМО «СОГАЗ-Мед»);
3. Визит в офис ул. Красной Армии, 1 для получения пластикового полиса (если нужен) или справки.

Подать претензию / Жалобу

• Через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
• На e-mail: claims@sogaz.ru.
• Почтой: 109028, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29 (Центральный офис) или через офис в Иваново (пл. Пушкина, 13), сотрудник примет и зарегистрирует входящий документ.

Важные напоминания на 2026 год

• Электронные полисы (ЭП): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование путешественников — все доступны в электронном виде. Распечатка не обязательна, достаточно показать на экране телефона или назвать номер полиса/телефон инспектору/врачу.
• Европротокол: При ДТП без пострадавших, с ущербом до 400 000 руб. (или 100 000 руб. в зависимости от региона/согласия сторон) можно оформить без ГИБДД через приложение «СОГАЗ» или «Европротокол» (Госуслуги).
• Санитарные дни / Обучение: Офисы могут быть закрыты в последний рабочий день месяца или в установленные даты. Всегда звоните перед визитом: 7 (4932) -90-513.

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру, официальный сайт sogaz.ru) и актуальна на 07 марта 2026 года. Контактные данные и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте www.sogaz.ru или по единой горячей линии 8 800 333 0 888.