В данной статье собрана актуальная и проверенная информация о Томском филиале АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»‚ расположенном по адресу: г. Томск‚ ул. Красноармейская‚ д. 128 (1 этаж‚ БЦ «Красноармейский»). Данные актуализированы на 07 мая 2026 года.
Общее описание офиса
Офис на Красноармейской улице является одной из ключевых точек обслуживания клиентов Томского филиала АО «СОГАЗ-Мед» в Кировском районе города. Здесь можно оформить полисы ОМС и ДМС‚ получить консультацию по страховым случаям‚ сдать документы на возмещение расходов или урегулирование убытков по ОСАГО/КАСКО. Отделение находится на первом этаже бизнес-центра «Красноармейский»‚ что обеспечивает удобный доступ для посетителей‚ включая маломобильные группы населения. Ближайшая ориентир — Дворец Спорта (расстояние около 280 метров).
Контакты для обращений
Телефоны (Горячая линия и многоканальные)
- Единая бесплатная горячая линия (федеральная): ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
- Многоканальный телефон Томского филиала: (3822) -8-00-06
- Факс: (3822) -8-03-59
- Общая горячая линия группы СОГАЗ (консультации по расторжению договоров и др.): ###-###-####
Примечание: Все номера проверены по справочным службам на март 2026 года.
Электронные контакты
- Официальный сайт: sogaz-med;ru
- E-mail Томского филиала: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен JavaScript (доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» или через форму обратной связи).
- Личный кабинет застрахованного: Доступен на официальном сайте sogaz-med.ru (раздел «Личный кабинет») или через мобильное приложение «СОГАЗ-Мед». Позволяет заказать полис ДМС/ОМС‚ отследить статус страхового случая‚ загрузить документы и связаться с менеджером.
График работы и личный прием
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | Без перерыва на обед (уточняйте при визите) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Рекомендуется заранее подтвердить возможность визита по телефону ###-###-#### или проверить актуальный статус на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) — там часто отображается метка «Откроется в 08:30» или «Закрыто».
Личный прием руководства и специалистов
Для личного приема у руководителя Томского филиала или начальников отделов необходимо заранее записаться по телефону (3822) -8-00-06 или направить официальное обращение через сайт / почту. В офисе на Красноармейской‚ 128 обычно принимают старшие специалисты по урегулированию убытков и эксперты по ДМС/ОМС в часы работы отделения.
Структура и отделы офиса (Томский филиал)
В офисе на ул. Красноармейской‚ 128 представлены следующие функциональные направления:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача и замена полисов ОМС‚ консультации по правам застрахованных‚ работа с обращениями о качестве медпомощи.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): оформление корпоративных и индивидуальных программ ДМС‚ сопровождение страховых случаев‚ выдача гарантийных писем.
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО / КАСКО / Имущество): прием документов на выплаты‚ экспертиза‚ консультации по страховым случаям.
- Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий‚ подготовка позиций для суда.
- Фронт-офис / Приемная: первичная регистрация посетителей‚ выдача талонов электронной очереди‚ раздача справочных материалов.
Адрес головного офиса Томского филиала (для официальной корреспонденции): 634050‚ Томская область‚ г. Томск‚ ул. Загорная‚ д. 42. Тел.: 7(3822) -8-49-00.
Руководство
Информация о ФИО директора Томского филиала и его заместителей является служебной. Для официальных обращений к руководству используйте адрес: г. Томск‚ ул. Загорная‚ 42 или форму обращения на сайте sogaz-med.ru (раздел «О компании» -> «Руководство» или «Обратная связь»). В офисе на Красноармейской‚ 128 непосредственное руководство осуществляет начальник отделения/старший специалист приемной.
Отзывы клиентов
На основании данных открытых источников (Zoon‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС) на май 2026 года:
- Общий рейтинг: Обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5 баллов.
- Положительные моменты: Клиенты часто отмечают вежливых и компетентных сотрудников‚ отсутствие длинных очередей («Никаких очередей‚ ждать нигде не надо»)‚ быстрое оформление полисов ОМС и ДМС‚ чистые и удобные помещения на первом этаже БЦ.
- Отрицательные моменты (редко): Иногда упоминаются временные сбои в работе терминалов или необходимость уточнять график в предпраздничные дни.
- Пример отзыва: «В Согаз-Мед мне понравилось‚ общалась с двумя‚ очень вежливыми сотрудниками. Никаких очередей‚ ждать нигде не надо. Оформили полис быстро».
Оставить свой отзыв можно на картах (Яндекс‚ 2ГИС)‚ на сайте Zoon или в карто или через форму «Обратная связь» на официальном сайте компании.
Как добраться (Схема проезда)
- Адрес: Томск‚ ул. Красноармейская‚ д. 128‚ 1 этаж (БЦ «Красноармейский»).
- Район: Кировский.
- Ориентир: Дворец Спорта (280 м)‚ ТЦ «Красноармейский».
- Общественный транспорт: Остановка «Дворец Спорта» или «Ул. Красноармейская» (маршрутки и автобусы‚ идущие по ул. Красноармейской и пр. Карбышева).
- Вход: Отдельный вход со стороны улицы Красноармейской (входная группа БЦ).
Дополнительные офисы СОГАЗ-Мед в Томске
Кроме офиса на Красноармейской‚ 128‚ в Томске работают другие пункты выдачи полисов и отделения (в т.ч. на ул. Мира‚ 17 — ОГАУЗ Поликлиника №10‚ и по адресу ул. Загорная‚ 42 — главное управление филиала). Полный перечень с адресами и режимом работы доступен на официальном сайте в разделе «Офисы» или на интерактивной карте.
Статья составлена на основе открытых данных справочных служб и официального сайта АО «СОГАЗ-Мед» на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика работы по горячей линии ###-###-####.