Томская страховая компания (ТСК) – один из крупнейших региональных страховщиков в Сибири. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнёров: контакты, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.tsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3452) -5‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (3452) -5‑11‑11
- Электронный адрес для обращений: info@tsk.ru
- Электронный адрес для юридических вопросов: legal@tsk.ru
- Личный кабинет клиента: client.tsk.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис компании необходимо записаться заранее. Записаться можно через:
- Онлайн‑форму на сайте www.tsk.ru/appointment;
- Позвонить по телефону +7 (3452) -5‑22‑22 и уточнить свободные окна.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, клиентские мероприятия.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение, кадровая политика.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@tsk.ru |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@tsk.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Алексей Сергеевич | alexey.mihaylov@tsk.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнова Елена Андреевна | elena.smirnova@tsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при возникновении вопроса мне помогли по горячей линии в течение 2 минут. Рекомендую!»
- Алексей П. (Томск) – «Урегулирование ДТП прошло без проблем. Сотрудники отдела убытков быстро оценили ущерб и выплачивали компенсацию в течение 7 дней.»
- Марина С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявок. В целом – хороший опыт.»
- Владимир Д. (Иркутск) – «Проблема с полисом ОСАГО была решена в течение часа после звонка в горячую линию. Плюс – вежливый оператор.»
- Елена Т. (Томск) – «Неудобно, что в субботу приём только по записи, но это логично – персонал ограничен. В будние дни всё работает без нареканий.»
Как быстро получить помощь?
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на горячую линию +7 (3452) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Уточните номер полиса и кратко опишите проблему.
- Если вопрос требует документального подтверждения, отправьте сканы на support@tsk.ru.
- Для отслеживания статуса заявки используйте личный кабинет.
Помните, что Томская страховая компания ценит время своих клиентов и стремится решить любые вопросы в кратчайшие сроки.
Томская страховая компания – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и высокий уровень клиентского сервиса. Благодаря удобным каналам связи, прозрачному графику приёма и профессиональному руководству, компания успешно обслуживает как физических, так и юридических лиц. Если вы ищете надёжного страховщика в Сибири, ТСК – один из лучших вариантов.