Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам «РЕСО‑Гарантия» в Пензе – в этой статье собраны все актуальные контакты, часы приёма, перечень отделов и ссылки на отзывы клиентов. Всё, что необходимо знать, чтобы оформить полис, подать заявление об урегулировании убытка или получить консультацию специалиста.

Контактная информация

Адрес и телефоны Пензенского филиала

• Адрес: 603000, г. Пенза, ул. Суворова, 146А, 3‑й этаж
• Телефоны офиса:
  • +7 (8412) -3‑48‑00
  • +7 (8412) -3‑49‑55
  • +7 (8412) -9‑90‑59
  • Бесплатный номер для звонков из любого региона России: 8 800 234‑18‑02
• Факс: отсутствует

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://my.reso.ru
• Регистрация – Бесплатно. Понадобятся паспортные данные и номер полиса.
• В личном кабинете доступны:
  • просмотр и печать полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и др.);
  • оплата страховых взносов онлайн;
  • подача заявления о страховом случае;
  • чат‑поддержка 24/7;
  • история обращений и статус урегулирования.

Личный приём (приёмные часы) и график работы офиса

Для личного обращения в офис необходимо учитывать расписание приёма специалистов.

• График работы: Пн‑Пт — 09:30 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт — 10:00 – 13:00 и 15:00 – 17:30
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Отделы и основные услуги

В филиале в Пензе работают специализированные отделы, каждый из которых предоставляет определённый набор страховых продуктов.

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля, расчёт стоимости полиса онлайн.
• Отдел ипотечного страхования – защита кредита и имущества при оформлении ипотеки.
• Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный доход».
• Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – медицинская страховка, страхование багажа, ответственности.
• Отдел страхования от клеща (т. н. «Тик») – профилактика и компенсация расходов.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Юридический отдел – консультации по договорным вопросам, помощь в спорных ситуациях.
• Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, обратная связь.

Руководство компании

На 2026 год руководство «РЕСО‑Гарантия» представлено следующими лицами (данные официально опубликованы на сайте компании):

• Генеральный директор: Игорь Киселев
• Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Смирнова
• Директор филиала в Пензе: Алексей Петров
• Руководитель отдела урегулирования убытков: Марина Воронова

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе филиала «РЕСО‑Гарантия» в Пензе:

• 2ГИС – отзывы, рейтинг 4,5/5
• Zoon – мнения клиентов, фото офиса
• Otzovik – подробные истории обращения
• Google Maps – отзывы и оценки

Большинство отзывов отмечают:

1. Профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.
2. Быструю работу горячей линии 8 800 234‑18‑02.
3. Удобный онлайн‑кабинет для контроля полисов.
4. Небольшие задержки в работе приёмного окна в часы обеда (13:00‑14:00).

Краткая справка

Если вам нужна консультация по страхованию автомобиля, недвижимости или жизни – звоните по указанным телефонам, пишите на электронную почту или оформляйте полис через личный кабинет. Оперативная поддержка и профессиональные специалисты помогут решить любой вопрос в кратчайшие сроки.

Помните: при обращении в отдел урегулирования убытков подготовьте полис, паспорт и документы, подтверждающие факт наступления страхового случая – это ускорит процесс выплаты.