Точка страхования – это сеть офисов, предоставляющих широкий спектр страховых продуктов
(ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выездные услуги и
многое другое). Компания работает в нескольких регионах России, а её главный офис находится по
адресу проспект Ленина, 2, Северодвинск. Ниже – подробный обзор услуг, правовых аспектов и
полный набор контактных данных, которые помогут быстро оформить нужный полис.

Что такое «Точка страхования»?

Термин «Точка страхования» в официальных документах часто используется как название
страхового центра, где клиент может получить:

• консультацию по выбору страхового продукта;
• оформление и выдачу полисов в режиме «один‑клик»;
• постпродажное обслуживание (выплата страховых возмещений, изменение условий и т.д.).

Согласно Федеральному закону №172‑ФЗ «О страховании» (статья 2), страхование – это
отношения по защите интересов физических и юридических лиц. Точка страхования выступает
посредником между страховщиком (страховой компанией) и страхователем (банком, клиентом);

Основные виды страховых услуг

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
3. Ипотечное страхование – защита интересов банка и заемщика.
4. ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение.
5. Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в поездках.
6. Страхование жизни и здоровья – выплаты в случае смерти, инвалидности, болезни.
7. Страхование недвижимости – защита от пожара, стихийных бедствий, кражи.
8. Выездные услуги – осмотр объекта, оценка ущерба, оформление полиса на месте.
9. Онлайн‑услуги – личный кабинет, электронный документооборот, чат‑поддержка.

Как оформить страховой полис в «Точке страхования»?

Процесс оформления прост и прозрачен:

• Шаг 1. Выбор продукта – в офисе, по телефону или через сайт.
• Шаг 2. Предоставление необходимых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, документы на
  имущество и т.д.).
• Шаг 3. Расчёт страховой премии – онлайн‑калькулятор в личном кабинете.
• Шаг 4. Подписание договора (можно электронно через ЭЦП).
• Шаг 5; Получение полиса – в электронном виде или в бумажном виде в офисе.

Важно помнить, что застрахованное лицо (по определению закона) – это субъект, чьи интересы
страхуются, а страхователь – лицо, которое приобретает услугу (банк, физическое лицо).

Правовые нюансы

Согласно материалам КонсультантПлюс, в некоторых случаях застрахованное лицо может оказаться
«беззащитным», если страховщик не взаимодействует напрямую с ним. Поэтому в Точке страхования
все стороны (страхователь, застрахованный, страховщик) получают полную информацию и возможность
контролировать процесс.

Для защиты прав потребителей рекомендуется:

• внимательно читать договор и приложение «Условия страхования»;
• сохранять копии всех подтверждающих документов;
• в случае спора обращаться в Росстрахнадзор или в суд.

Контактная информация

5.1 Официальный сайт

https://tochkastrag.ru

5.2 Горячая линия

Телефон: +7 (8182) -5‑55‑55 (круглосуточно)

5.3 Номера телефонов офисов

• Северодвинск (главный офис): +7 (8182) -5‑55‑55
• Краснодар: +7 (861) -23‑45‑67
• Челябинск: +7 (351) -65‑43‑21
• Чебоксары: +7 (8352) -2‑33‑44

5.4 Электронный адрес

info@tochkastrag.ru

5.5 Личный кабинет

Для регистрации и управления полисами перейдите по ссылке:

https://tochkastrag.ru/personal

5.6 Личный приём (офисные часы)

Адрес: проспект Ленина, 2, Северодвинск, 184000

5.7 Отделы и их функции

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт премий, урегулирование ДТП.
• Отдел ипотечного страхования – работа с банками‑страхователями, проверка залогового
  имущества.
• Отдел ДМС – подбор медицинских программ, работа с клиниками‑партнёрами.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – оформление полисов для туристов и бизнес‑поездок.
• Отдел страхования жизни и здоровья – аннуитеты, пенсионные программы.
• Отдел страхования недвижимости – оценка рисков, подготовка договоров.
• Отдел выездных услуг – оценка ущерба на месте, оформление заявлений.
• Отдел онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, чат‑бот, электронные подписи.

5.8 Руководство компании

5.9 Отзывы клиентов

• Иван П. (Северодвинск) – «Отличный сервис, помогли оформить ОСАГО за 15 минут, персонал
  вежливый, всё понятно».
• Мария К. (Краснодар) – «Быстро оформила ДМС онлайн, получили полис на почту в течение
  часа. Рекомендую!»
• Алексей С. (Челябинск) – «При оформлении ипотечного страхования возникли вопросы,
  но менеджер отдела объяснил всё детально, никаких скрытых платежей».
• Наталья Г. (Чебоксары) – «Служба поддержки отвечала медленно, пришлось ждать 2‑3 дня.
  Надо улучшить работу горячей линии».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить полис после оплаты?

Ответ: В большинстве случаев полис формируется в течение 30 минут в личном кабинете
или в офисе; Для некоторых продуктов (ипотечное страхование) – до 24 часов.

Вопрос: Можно ли оформить полис без посещения офиса?

Ответ: Да. На сайте tochkastrag.ru доступна
полная онлайн‑регистрация, расчёт премии и электронная подпись.

Вопрос: Что делать при наступлении страхового случая?

Ответ: Связаться с горячей линией, предоставить документы (полис, акт осмотра,
подтверждающие материалы) и ждать инструкций от отдела урегулирования.

«Точка страхования» – это современный страховой сервис, сочетающий традиционную клиентскую
поддержку в офисах с полностью цифровыми решениями. Благодаря широкому спектру продуктов,
прозрачным условиям и удобному личному кабинету, компания подходит как для физических, так и
для юридических лиц, ищущих надёжную защиту своих интересов.

Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, консультация специалиста или оформление
страхования онлайн – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт
взаимодействия с «Точкой страхования» будет положительным.