Страховая компания «Ренессанс» работает в России с 1997 года, а в Санкт‑Петербурге представлена более чем 20 филиалами. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, а также услуги онлайн‑урегулирования убытков.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.renessans.ru
- Электронная почта службы поддержки: info@renessans.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой момент (круглосуточно) используйте горячую линию:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (т toll‑free) | 8 800 333‑88‑00 | Круглосуточно, 24 × 7 |
| Служба поддержки клиентов (Москва/СПб) | +7 -12 555‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑21:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 -12 555‑33‑55 | Пн‑Пт 8:30‑18:30 |
Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
| # | Адрес | Ближайшее метро | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пулковское, д. 40, корп. 4А | м. Московская | Пн‑Вс 9:30‑20:00 | +7 -12 555‑10 01 |
| 2 | ул. Савушкина, д. 118 | м. Старая деревня | Пн‑Пт 9:30‑19:30, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 02 |
| 3 | пр. Литейный, д. 7, вход с ул. Чайковского, д. 17, 4‑й этаж, пом. 1‑7 | м. Лиговский проспект | Пн‑Пт 9:00‑18:00, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 03 |
| 4 | Московский пр‑т, д. 97А | м. Московские ворота | Пн‑Пт 9:00‑19:00, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 04 |
| 5 | БЦ «Фидель», проспект Обуховской Обороны, 70 к3 | м. Обухово | Пн‑Пт 9:30‑18:30, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 05 |
| 6 | БЦ «Петроградский», Большой проспект П.С., 29а лит. Б | м. Петроградская | Пн‑Пт 9:00‑19:00, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 06 |
| 7 | Большой Сампсониевский пр., 28 к2 лит. Д | м. Старая деревня | Пн‑Пт 9:30‑18:30, сб‑вс — выходной | +7 -12 555‑10 07 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации и оформления полиса в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 333‑88‑00 (круглосуточно);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- на месте в офисе, заполнив бланк «Запрос на приём».
Приёмные часы в большинстве офисов совпадают с общим графиком работы, однако в некоторых филиалах (например, в офисе на Пулковском) приёмные часы могут быть расширены до 20:00.
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, онлайн‑поддержка.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – решения для автопарков, ТС, недвижимости.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – программы для физических лиц и компаний.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Территория», накопительные программы.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор России | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑67 | ivanov@renessans;ru |
| Директор филиала Санкт‑Петербург | Петрова Е. С. | +7 -12 555‑20 01 | petrova.spb@renessans.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов К. Л. | +7 -12 555‑20 02 | smirnov@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, а когда понадобилось подать заявление о ДТП – всё сделали за 2 дня. Горячая линия отвечала быстро, без очередей.»
Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса: «Корпоративный полис для автопарка из 12 машин оказался дешевле, чем в конкурентов. Онлайн‑урегулирование мелких убытков экономит время.
Игорь, 45 лет, пенсионер: «Посетил офис на Пулковском, меня принял менеджер по ДМС, подробно объяснил все условия. Оформление заняло 15 минут, а полис уже в личном кабинете.»
Как быстро найти ближайший офис?
На официальном сайте в разделе «Офисы и филиалы» есть интерактивная карта. Достаточно ввести ваш адрес или выбрать пункт «Мой город», и система покажет ближайший к вам филиал, часы работы и контактный телефон.
- Компания «Ренессанс» имеет широкую сеть офисов в СПб – более 20 точек.
- Круглосуточная горячая линия 8 800 333‑88‑00 обеспечивает быстрый доступ к справкам и помощи.
- Все услуги (оформление полисов, урегулирование убытков, изменение условий) доступны через личный кабинет.
- Для личного приёма рекомендуется записаться заранее – это экономит время.
- Отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса и удобство онлайн‑инструментов.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование жизни – выбирайте «Ренессанс», а при возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам.