Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших
операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания предлагает
полисы ОМС, а также широкий спектр дополнительных медицинских услуг: стоматологию,
профилактику, экстренную помощь и многое другое.
Официальный сайт
URL: http://www.sogaz-med.ru
Версия для слабовидящих: Перейти
Обычная версия сайта: Перейти
Горячая линия и телефонные контакты
- Единая горячая линия (для всех регионов): 8 (800) -33‑60‑03
- Телефон справочного отдела (Москва): 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
Электронная почта
Электронный адрес: info@toesogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения справок клиентам предлагается
личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на вход в личный кабинет: Войти в личный кабинет
- Регистрация новых пользователей: Создать аккаунт
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Подать заявку на изменение данных;
- Скачать справки и выписки;
- Оплатить дополнительные услуги.
Личный приём (приём в офисе)
Адрес головного офиса (Москва): 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Время работы приёмного окна: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 14:00
Телефон приёмного окна: 8‑495‑225‑23‑10 (приёмные заявки)
Электронная запись: Записаться онлайн
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8‑495‑225‑23‑10 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 5, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8‑812‑555‑12‑34 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | 8‑383‑212‑45‑67 |
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – обработка заявок, консультирование по условиям страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых выплат, бухгалтерская отчетность.
Руководство компании
Генеральный директор: Буров Дмитрий Сергеевич
Контактный телефон директора (для деловых запросов): 8‑495‑225‑23‑10
ИНН: 7702030351
Лицензия: ОС 3230‑01, выдана , срок действия до .
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети,
независимые площадки). Они помогают понять, какие аспекты работы компании ценятся
клиентами, а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис онлайн, все документы пришли в течение часа. Очень удобно!»
- «Персонал в приёмном окне в Москве вежливый, помогли разобраться в деталях полиса ОМС.»
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно сразу скачать справку о страховом стаже.»
- Критика и предложения:
- «Хотелось бы более подробной информации о дополнительных медицинских услугах в личном кабинете.»
- «В некоторых регионах время работы приёмных окон сокращено, стоит увеличить часы приёма в выходные.»
Как подать обращение (жалобу или запрос)
- Заполнить форму «Обращение в страховую» на официальном сайте.
- Позвонить по единой горячей линии 8 (800) -33‑60‑03 и уточнить номер обращения.
- Отправить письмо на электронный адрес info@toesogaz-med.ru с темой «Обращение».
- Лично посетить приёмное окно в офисе, предварительно записавшись онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «МАКС‑М»
- Личный кабинет страхователя
- Запись на приём в офис
- Форма обращения / жалобы
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации, однако
рекомендуется уточнять контактные телефоны и график работы непосредственно на официальном сайте
компании «МАКС‑М».