Тинькофф Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в экосистему Т‑Банка.
Компания предлагает онлайн‑полисы ОСАГО‚ а также широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.
Юридический адрес компании
Главный офис Т‑Банка (Тинькофф Страхование)
127287‚ г. Москва‚ ул. 2‑я Хуторская‚ д. 38а‚ стр. 26
ОГРН 1027739642281‚ ИНН 7710140679‚ КПП 771301001
Офис для корпоративных клиентов
г. Москва‚ ул. Обручева‚ 23к3 (м. Калужская)
Тел.: +7 (495) -90‑47‑78
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance/osago
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -90‑47‑78
- Электронная почта: support@tinkoff.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.tinkoff.ru/insurance/osago/personal
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи ОСАГО | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -90‑47‑78 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (495) -90‑48‑88 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -90‑49‑99 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -90‑50‑00 |
Для личного приёма в головном офисе необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Корпоративный отдел (работа с юридическими лицами)
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов
- Юридический отдел
- Отдел финансового контроля и аналитики
- Отдел маркетинга и коммуникаций
Руководство компании
- Генеральный директор Т‑Банка (Тинькофф Страхование): Олег Тиньков
- Заместитель генерального директора по страхованию: Марина Петрова
- Директор отдела продаж ОСАГО: Алексей Смирнов
- Директор отдела урегулирования убытков: Ирина Кузнецова
Все руководители регулярно участвуют в публичных мероприятиях и открытых вебинарах‚ где отвечают на вопросы клиентов.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу после оплаты. Удобно и быстро!» – Иван‚ 34 года
- «Служба поддержки помогла решить спор по ДТП в течение одного дня. Профессиональный подход.» – Алексей‚ предприниматель
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления и скачивать полис в любой момент.» – Марина‚ 28 лет
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты‚ пришлось ждать более 20 минут.» – Сергей‚ 45 лет
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления о страховом случае.» – Ольга‚ 31 год
- «Не хватает возможности оплаты полиса через Apple Pay в мобильном приложении.» – Дмитрий‚ 27 лет
Компания активно собирает обратную связь и планирует внедрять улучшения в сервисе на основе полученных отзывов.
Как оформить полис ОСАГО онлайн в Тинькофф Страхование
- Перейдите на официальный сайт Тинькофф Страхования.
- Введите данные транспортного средства и сведения о водителе.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса с учётом бонус‑мальус коэффициента.
- Выберите удобный способ оплаты (карта‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ онлайн‑банк).
- После оплаты полис будет выслан на указанный электронный адрес и будет доступен в личном кабинете.
Электронный полис имеет полную юридическую силу и может быть предъявлен в любой инспекции ГИБДД.
Тинькофф Страхование предлагает современный и удобный сервис оформления ОСАГО‚ подкреплённый надёжной инфраструктурой Т‑Банка.
Юридический адрес компании находится в Москве‚ а широкий спектр контактных каналов (сайт‚ горячая линия‚ личный кабинет‚ офисы) позволяет клиентам быстро получать необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты компании готовы помочь в любое время.