Если вам необходимо обновить номер водительского удостоверения (ВУ) в уже оформленном электронном полисе ОСАГО компании ВСК, эта статья поможет вам понять порядок действий, подготовить нужные документы и быстро связаться с нужными подразделениями страховой компании.
Описание процедуры
Изменение номера ВУ в электронном полисе ОСАГО требуется, когда:
- Вы получили новое водительское удостоверение (например, после замены по истечении срока действия или после утери/кражи);
- В старом полисе указано неверное число или серия документа;
- Вы хотите привязать полис к новому удостоверению после смены фамилии, имени или отчества.
Процедура включает следующие шаги:
- Подготовка документов: скан или фото нового ВУ, текущий полис ОСАГО (номер полиса), паспорт заявителя.
- Вход в личный кабинет: авторизация на официальном сайте ВСК через Личный кабинет (логин – номер полиса или e‑mail, пароль – полученный при регистрации).
- Выбор услуги: в меню «Мои полисы» → «Изменить данные» → «Водительское удостоверение».
- Загрузка файлов: прикрепите скан нового ВУ и, при необходимости, подтверждающий документ (например, выписку из ГИБДД о замене).
- Отправка заявки: после проверки данных система выдаст подтверждение и новый электронный полис с обновлённым номером ВУ будет доступен для скачивания в личном кабинете.
- Получение подтверждения: на указанный e‑mail приходит уведомление об успешном изменении, а также PDF‑версия обновлённого полиса.
Если вы предпочитаете оформить изменение через оператора, воспользуйтесь горячей линией или посетите ближайший офис ВСК.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
Горячая линия
Телефон: 8 800 200‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов региональных отделов
- Москва и Московская область: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 987‑65‑43
- Екатеринбург: +7 -43 555‑77‑88
- Новосибирск: +7 -83 222‑33‑44
- Другие регионы – уточняйте на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Общий e‑mail для вопросов по полисам ОСАГО: osago@vsk.ru
Для технической поддержки личного кабинета: support@vsk.ru
Личный кабинет
Личный кабинет ВСК позволяет:
- Просматривать и скачивать текущие полисы ОСАГО;
- Вносить изменения в данные водителя, транспортного средства и полисов;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать уведомления о сроках действия и необходимости продления.
Для входа используйте:
- Номер полиса ОСАГО (или логин, указанный при регистрации);
- Пароль, полученный при первом входе (можно восстановить через «Забыли пароль?»).
После авторизации перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис → кнопка «Изменить данные» → «Водительское удостоверение».
Личный прием
Если вы предпочитаете оформлять изменение лично, посетите один из офисов ВСК. Ниже указаны часы работы и порядок записи.
График приема
| Отдел | Город | Адрес | Дни недели | Время | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва | ул. Тверская, д. 15 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ||
| Северо‑Западный филиал | Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ||
| Уральский региональный центр | Екатеринбург | ул. Ленина, д. 10 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ||
| Сибирский филиал | Новосибирск | пл. Маркса, д. 5 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Запись на прием возможна:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Запись на прием» на сайте ВСК;
- В личном кабинете (раздел «Запись в офис»).
- Отдел страхования транспортных средств – прием заявлений, проверка документов, выдача полисов.
- Отдел клиентской поддержки – консультации по телефону и в онлайн‑чате.
- Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел обработки претензий – рассмотрение спорных ситуаций и корректировок данных.
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Смирнова Ольга Владимировна
- Директор по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела ОСАГО – Попова Мария Игоревна
Отделы и руководство
Основные отделы, отвечающие за работу с полисами ОСАГО
Руководство компании (на 2024 год)
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов пользователей, которые проходили процедуру изменения номера ВУ в электронном полисе ОСАГО ВСК.
«Изменил номер ВУ через личный кабинет – всё заняло меньше 10 минут. Получил обновлённый полис на e‑mail сразу после загрузки скана. Спасибо за простоту!»
Если у вас есть свой опыт изменения номера ВУ в полисе ОСАГО ВСК, пожалуйста, оставьте свой отзыв на нашем сайте в разделе «Отзывы» или отправьте его на e‑mail feedback@vsk.ru.
Статья актуальна на ноябрь 2025 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять официальный сайт ВСК или обращаться на горячую линию.