Общее описание. В городе Волжск (Республика Марий Эл) действует территориальное отделение
Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и несколько страховых
компаний, предоставляющих полисы ОМС (обязательного медицинского страхования). Ниже собраны все
необходимые контакты, адреса, графики работы, а также информация о личных кабинетах,
отделах и руководстве.
Контактные данные
- Официальный сайт ТФОМС Марий Эл: http://www.rfoms.mari-el.ru
- Горячая линия ТФОМС (контакт‑центр): ###-###-#### (бесплатный звонок по России). Работает в будние дни:
08:00‑12:00 и 13:00‑17:00. - Горячая линия страховой компании «СОГАЗ‑Мед»: ###-###-#### – круглосуточно.
- Электронный адрес (ТФОМС): info@rfoms.mari-el.ru
- Электронный адрес (СОГАЗ‑Мед): sogazmed@volzhsk.ru
Пункты выдачи полисов ОМС в Волжске
| Наименование | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Волжское отделение ТФОМС | ул. Советская, д. 29а (ГБПОУ РМЭ «Йошкар‑Олинский медколледж») | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), Сб‑Вс — выходные | ###-###-#### |
| Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (офис) | ул. Ленина, д. 44а, Волжск | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00); Сб‑Вс — выходные | ###-###-#### |
| Пункт выдачи полисов (другие организации) | ул. Ленина, д. 20; ул. Матюшенко, д. 4а (по запросу) | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные | — |
Для уточнения наличия свободных окон и возможности записи онлайн рекомендуется позвонить
по указанным телефонам или воспользоваться порталом выдачи полисов.
Личный кабинет застрахованного
Все застрахованные граждане могут оформить и вести полис ОМС через единый Личный кабинет на
портале rfoms.mari-el.ru. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса в формате PDF;
- История посещений медицинских учреждений;
- Запись на профилактические осмотры (диспансеризация);
- Обращения в техподдержку и чат с оператором;
- Управление персональными данными (адрес, телефон, СНИЛС).
Для входа необходимо знать ваш СНИЛС и задать пароль при первой регистрации. При возникновении
проблем со входом можно обратиться в Контакт‑центр (###-###-####) или в любой пункт выдачи
полисов.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма в Волжском отделении ТФОМС
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00
- Суббота‑Воскресенье: выходные
График личного приёма в «СОГАЗ‑Мед»
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑12:00, 13:00‑16:30
- Суббота‑Воскресенье: выходные
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону организации
(см. выше) или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура отделов в Волжском отделении ТФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества оказания услуг.
- Отдел работы с застрахованными – ответы на вопросы граждан, обработка жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Владимир Петрович | ###-###-#### | ivanov@rfoms.mari-el.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | ###-###-#### | smirnova@rfoms.mari-el.ru |
| Руководитель отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | ###-###-#### | petrov@rfoms.mari-el.ru |
Контактные данные руководства указаны для официальных запросов и деловых вопросов.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длинные очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Средняя оценка (по данным Zoon): 3,0 / 5.
Если вы хотите оставить свой отзыв, можете сделать это на официальных страницах
2ГИС или
Yandex.Карты.
Полезные ссылки
- Пункты выдачи полисов ОМС (портал)
- Личный кабинет застрахованного
- Контакт‑центр (горячая линия) -‑800‑707‑83‑81
- Информация о страховой компании «СОГАЗ‑Мед»
Краткая справка «Что нужно знать»
Кому нужен полис ОМС? – всем гражданам России, проживающим в Республике Марий Эл, а также
иностранным гражданам, имеющим право на медицинскую помощь по ОМС.
Как оформить полис? – через любой из пунктов выдачи (см. таблицу выше), онлайн через
Личный кабинет, либо через страховую компанию «СОГАЗ‑Мед».
Какие документы требуются? – паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
Где получить медицинскую помощь? – в любой поликлинике, больнице или специализированном
учреждении, входящем в сеть ОМС Республики Марий Эл.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию ТФОМС ###-###-#### или в
«СОГАЗ‑Мед» ###-###-####. Операторы помогут подобрать ближайший пункт выдачи,
оформить запись в личный приём и ответят на любые вопросы, связанные с обязательным
медицинским страхованием в Волжске.