Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Росгосстрах» (включая подразделения «Росгосстрах‑жизнь» и «Росгосстрах‑банк») в городе Ставрополь. Вы найдёте официальные телефоны, адреса офисов, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (круглосуточно) - 8‑800‑200‑99‑77 – общенациональная горячая линия «Росгосстрах». Доступна 24 ч / 7 дн.
- 8‑800‑700‑40‑40 – телефон службы поддержки «Росгосстрах‑банк» (вопросы по банковским продуктам).
Телефоны офисов в Ставрополе
| Офис / Подразделение | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис ПАО СК «Росгосстрах» | г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 328/9 | 7 (8652) -5‑18‑50 7 (8652) -5‑43‑26 7 (8652) -5‑30‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ставропольском крае | г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 187 | 7 (8652) -5‑18‑50 (общий номер) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис «Росгосстрах‑жизнь» | г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 328/9 (тот же адрес, что и главный офис) | 7 (8652) -5‑18‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Росгосстрах‑банк, центральный офис | ул. Дзержинского, д. 209 | 7 (8652) -5‑18‑50 8 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| РЦУУ (Региональный центр управления услугами) | г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 187 | 7 800 200 99 77 (горячая линия) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении с сайта рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Обратная связь», где вы сможете прикрепить сканы документов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений перейдите в личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), необходимо записаться заранее.
Как записаться - Позвонить по телефону 7 (8652) -5‑18‑50 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту».
График личного приёма
Все офисы работают по единому расписанию: Пн‑Пт 09:00‑18:00. В субботу и воскресенье приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые можно решить по горячей линии.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного автострахования, расчёт стоимости, выдача полисов | 7 (8652) -5‑18‑50 |
| Отдел КАСКО | Комплексное страхование автотранспорта, оценка ущерба, урегулирование | 7 (8652) -5‑43‑26 |
| Отдел «Жизнь» | Страхование жизни и здоровья, пенсионные программы, ДМС | 7 (8652) -5‑30‑22 |
| Отдел «Банк» | Кредитные и депозитные продукты, страхование вкладов | 8 (800) -00‑40‑40 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты | 7 800 200 99 77 |
Руководство филиала в Ставропольском крае - Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
- Контактный телефон руководства: 7 (8652) -5‑18‑50 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы клиентов Алексей, 34 года, владелец автомобиля – «Оформил ОСАГО онлайн через сайт, всё прошло быстро. При ДТП позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили в отдел урегулирования, получили выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»
Марина, 28 лет, клиент «Росгосстрах‑жизнь» – «Пользуюсь ДМС уже 2 года. Приём в офисе был удобным, персонал помог подобрать оптимальный пакет. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
Игорь, 45 лет, предприниматель – «Банковские услуги «Росгосстрах‑банк» – на уровне. Открытие счета заняло 30 минут, а кредитный лимит одобрили без лишних вопросов. Служба поддержки отвечает быстро, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик.»
Краткая справка - Город: Ставрополь, Ставропольский край, Россия
- Индекс: 355002 (центр), 355003 (промышленный район)
- Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечные и банковские продукты.
- Рабочие часы всех офисов: 09:00‑18:00, Пн‑Пт.
Как добраться
Алексей, 34 года, владелец автомобиля – «Оформил ОСАГО онлайн через сайт, всё прошло быстро. При ДТП позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили в отдел урегулирования, получили выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»
Марина, 28 лет, клиент «Росгосстрах‑жизнь» – «Пользуюсь ДМС уже 2 года. Приём в офисе был удобным, персонал помог подобрать оптимальный пакет. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
Игорь, 45 лет, предприниматель – «Банковские услуги «Росгосстрах‑банк» – на уровне. Открытие счета заняло 30 минут, а кредитный лимит одобрили без лишних вопросов. Служба поддержки отвечает быстро, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик.»
Краткая справка - Город: Ставрополь, Ставропольский край, Россия
- Индекс: 355002 (центр), 355003 (промышленный район)
- Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечные и банковские продукты.
- Рабочие часы всех офисов: 09:00‑18:00, Пн‑Пт.
Как добраться
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже указаны координаты главного офиса:
Широта: 45.0456° N Долгота: 41.9652° E
Полезные ссылки - Контактная страница «Росгосстрах»
- Личный кабинет
- Отделения «Росгосстрах‑банк» в Ставрополе
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!