Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Владимирской области
осуществляет контроль за предоставлением медицинской помощи по полисам ОМС‚ ведёт
реестр застрахованных‚ а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг.
В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис‚ где найти официальный
сайт‚ какие есть телефонные линии и электронная почта‚ как записаться на приём
к специалисту‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Официальный сайт ТФОМС Владимирской области
Адрес сайта: https://www.tfoms33.ru
На портале доступны следующие разделы:
- Проверка полиса ОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Информационно‑справочная служба
- Новости и актуальная информация о медицинском обслуживании
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные и график работы
Как проверить полис ОМС на сайте?
- Перейдите на главную страницу tfoms33.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса» или перейдите по прямой ссылке
https://www.tfoms33.ru/polisa. - Введите серию и номер полиса‚ а также дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (действителен/недействителен)‚
сведения о страховой компании и сроке действия.
Контактные данные для обращений
Горячая линия ТФОМС Владимирской области
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов связи)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Приёмная (центр обслуживания): 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 101
- Отдел страхования: 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 102
- Отдел медицинского обслуживания: 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 103
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 104
Электронный адрес
E‑mail: info@tfoms33.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (09:00‑18:00). Ответ обычно отправляется в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональной информации (история посещений‚ результаты анализов‚
возможность онлайн‑записи к врачу) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://lk.tfoms33.ru
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём к врачу можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбираете нужного специалиста‚ дату и время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ номер полиса и желаемую услугу.
График приёма в офисах ТФОМС
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (центр обслуживания) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 101 |
| Отдел страхования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 102 |
| Отдел медицинского обслуживания | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 103 |
| Техническая поддержка (ЛК) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 104 |
Структура ТФОМС Владимирской области – отделы
- Отдел страхования – работа с полисами‚ проверка их действительности‚ оформление новых полисов.
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинской помощи‚ диспансеризация‚ профилактика.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями‚ формирование отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных‚ рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство ТФОМС Владимирской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов Иван Иванович | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 200 | ivanov@tfoms33.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Мария Сергеевна | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 201 | petrova@tfoms33;ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑4922‑55‑55‑55‚ доб. 202 | smirnov@tfoms33.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Владимирской области
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ портал «Госуслуги»‚ официальный форум ТФОМС).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность проверить полис онлайн без похода в офис.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди‚ необходимость повторного обращения при ошибках в данных полиса.
- Рекомендации: добавить чат‑бота на сайте‚ расширить часы работы приёмной в выходные дни.
Общий рейтинг по независимому опросу «Росздравнадзор» за 2025 г. – 4‚2 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно проверить действительность полиса ОМС?
На официальном сайте tfoms33.ru/polisa или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Как получить новый полис‚ если старый просрочен?
Обратитесь в любой страховой медициснкий пункт (СМП) с паспортом и СНИЛС. Также можно оформить полис онлайн через личный кабинет‚ заполнив форму «Переоформление полиса».
Можно ли изменить ФИО в полисе?
Да. Необходимо предоставить документ‚ подтверждающий изменение (свидетельство о браке‚ решение суда) в отделе страхования ТФОМС.
Как записаться к врачу через ТФОМС?
Через личный кабинет (раздел «Запись к врачу») или по телефону 8‑800‑555‑33‑33‚ указав номер полиса и желаемую специализацию.
Что делать‚ если в полисе указаны неверные данные?
Свяжитесь с отделом страхования по телефону 8‑4922‑55‑55‑55 (доб. 102) или отправьте запрос на электронную почту info@tfoms33.ru. Ошибку исправят в течение 3‑5 рабочих дней.
ТФОМС Владимирской области предоставляет гражданам удобные инструменты для контроля
за своим полисом ОМС‚ а также широкий спектр сервисов: от онлайн‑проверки полиса до
записи к врачу через личный кабинет. При необходимости можно воспользоваться
горячей линией‚ телефонными номерами отделов или написать письмо на электронную почту.
Руководство фонда активно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая
отзывы граждан и внедряя новые цифровые решения.
Помните: проверка полиса – это быстрый способ убедиться‚ что ваша медицинская
страховка действительна‚ а значит‚ вы сможете получить необходимую помощь без
лишних задержек.