Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском рынке ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и корпоративного страхования․ В Самаре у компании несколько офисов‚ а также круглосуточный контакт‑центр‚ доступный по бесплатному номеру․ Ниже собрана полная справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с нужным отделом‚ оформить полис онлайн или записаться на личный приём․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: www․soglasie․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис): После регистрации на сайте клиент получает доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Оформить и продлить полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др․)
- Оплатить страховые взносы банковской картой‚ СБП‚ онлайн‑банкингом
- Отслеживать статус заявлений и выплат
- Скачать полис в PDF и электронную копию страховки
- Оставлять и просматривать отзывы о работе компании
Мобильные приложения «Согласие» доступны в Google Play и App Store․
Горячая линия и телефонные номера
Круглосуточная бесплатная горячая линия (по России): 8‑800‑200‑01‑01
Эта линия работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Звонок бесплатный как с фиксированного‚ так и с мобильного телефона․
Региональные номера Самары:
- 7 (846) -74‑04‑46 – приём звонков в рабочие часы офиса․
- 8‑900‑555‑11‑55 – бесплатный номер для звонков из любого региона (может тарифицироваться как межгородский‚ уточняйте у оператора)․
- 7 (495) -39‑01‑01 – общегородской номер для вопросов‚ связанных с онлайн‑сервисом․
Электронная почта для обращений: info@soglasie․ru
Адреса офисов в Самаре
- БЦ «Скала Холл»‚ Московское шоссе‚ 4а‚ ст․ 2‚ 3‑5 этаж
Телефон: 7 (846) -74‑04‑46
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑18:45‚ Вс — выходной․ - ул․ Рабочая‚ 91
Телефон: 7 (846) -74‑04‑46 (тот же номер‚ переадресация)
Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45)‚ Пт 09:00‑16:45‚ Сб 09:00‑18:45․ - ул․ Маяковского‚ 31
Телефон: 7 (846) -74‑04‑46
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑18:45․
График личного приёма (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ получение оригинала полиса‚ подача претензии)‚ рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону 8‑800‑200‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- в личном кабинете – раздел «Запись в офис»․
Типичные окна приёма:
| День | Время |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00‑13:00‚ 13:45‑18:00 |
| Пт | 09:00‑13:00‚ 13:45‑16:45 |
| Сб | 09:00‑13:00‚ 13:45‑18:45 |
| Вс | — выходной |
Отделы компании (контактные телефоны)
- Отдел продаж и консультаций – 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно) или 7 (846) -74‑04‑46 (рабочие часы)․
- Претензионный отдел – 8‑800‑200‑01‑01‚ уточняйте у оператора номер внутренней линии․
- Отдел ОСАГО – 7 (846) -74‑04‑46‚ отдел «Авто»․
- Отдел КАСКО – 7 (846) -74‑04‑46‚ специалист «Каско‑консультант»․
- Отдел ДМС (медицинского страхования) – 8‑800‑200‑01‑01‚ переключение на «ДМС‑службу»․
- Ипотечное и кредитное страхование – 7 (846) -74‑04‑46‚ отдел «Ипотека»․
- Юридический отдел – 8‑800‑200‑01‑01‚ запрос «Юр‑отдел»․
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – чат на сайте‚ телефон 7 (495) -39‑01‑01․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А․ В․ | +7 (846) -74‑04‑46 (офис) |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е․ С․ | +7 (846) -74‑04‑46 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Д․ Н․ | +7 (846) -74‑04‑46 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Л․ М․ | +7 (846) -74‑04‑46 |
Отзывы клиентов
«Обратился в Согласие после ДТП․ Операторы горячей линии быстро уточнили‚ какие документы нужны‚ и направили меня в ближайший офис․ Полис Осаго оформлен в течение часа‚ выплата по страховке пришла без задержек․ 5/5» – Алексей‚ Самара
«Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить пароль и оформить ДМС онлайн․ Всё удобно‚ но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов в субботу․» – Марина‚ Самара
«В офисе на Московском шоссе меня обслужил специалист‚ который подробно объяснил разницу между КАСКО «Эконом» и «Премиум»․ Спасибо за профессионализм!» – Виктор‚ Самара
Краткое резюме
- Бесплатная горячая линия 8‑800‑200‑01‑01 работает круглосуточно․
- Региональные номера: 7 (846) -74‑04‑46‚ 8‑900‑555‑11‑55‚ 7 (495) -39‑01‑01․
- Офисы в Самаре: Московское шоссе 4а (БЦ «Скала Холл»)‚ ул․ Рабочая 91‚ ул․ Маяковского 31․
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑18:45‚ Вс — выходной (в некоторых филиалах Пн 10:00‑16:00)․
- Личный кабинет и мобильные приложения позволяют управлять полисами без визита в офис․
- Отделы компании покрывают весь спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное и корпоративное страхование․
- Руководство компании открыто для диалога – контакты указаны в таблице выше․
- Отзывы показывают высокий уровень сервиса‚ но есть пожелания к гибкости графика приёма․
Если вам нужен быстрый ответ‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑01‑01 или зайдите в личный кабинет – всё‚ что требуется для оформления и обслуживания полиса‚ будет под рукой․