Компания «Макс» – один из лидеров российского страхового рынка. Предлагает широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование жизни и имущества, а также корпоративные решения.
Официальный сайт
URL: https://www.maxinsurance.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и, конечно, личный кабинет для клиентов.
Горячая линия
- Общие вопросы и продажи: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -87‑65‑43
- Экстренные случаи (автострахование): 112
Электронный адрес
Общие запросы: info@maxinsurance.ru
Поддержка личного кабинета: support@maxinsurance.ru
Отдел продаж: sales@maxinsurance.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления страховыми полисами. Он позволяет:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Вести переписку с менеджером через чат;
- Настраивать автоматические напоминания о сроках оплаты.
Для входа перейдите по ссылке https://my.maxinsurance.ru/login и используйте ваш логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Среда | 10:00 – 17:00 | Петров П.П. |
| Пятница | 09:30 – 16:30 | Смирнова А.А. |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, расчёт выплат.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – консультации по договорным вопросам.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании и работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | skuznetsov@maxinsurance.ru |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Морозова | emorozova@maxinsurance.ru |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Сидоров | asid@maxinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 15 минут в личном кабинете, всё понятно и быстро.» – М. Иванов
- «Менеджер помог решить спорный случай по ОСАГО, выплату получили в течение 3 дней.» – С. Петрова
- «Удобный онлайн‑чат, ответы в течение 5 минут. Рекомендую!» – Д. Смирнов
Критика и предложения
- «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет без ограничения размера файлов.» – А. Кузнецова
- «Время ожидания на телефонной линии в часы пик иногда превышает 10 минут.» – В. Лебедев
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета.
- Введите ваш номер полиса или ИНН, а также контактный телефон.
- Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль.
- Войдите в систему и настройте профиль: добавьте электронную почту, укажите предпочтительный способ связи.
- Сразу после входа вы увидите список ваших полисов, статус заявок и кнопку «Создать новую заявку».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (номер полиса) и следуйте инструкциям, которые придут на привязанную почту.
- Можно ли оплатить полис через личный кабинет?
- Да, в разделе «Оплата» доступны банковские карты, онлайн‑банкинг и электронные кошельки.
- Как подать заявление о страховом случае?
- В личном кабинете выберите нужный полис → «Подать заявление» → заполните форму и загрузите необходимые документы.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@maxinsurance.ru. Мы всегда готовы помочь!