ТФОМС Тверской области – государственная организация, отвечающая за обеспечение населения Твери и Тверской области медицинскими услугами в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Фонд осуществляет распределение средств, контроль за качеством медицинской помощи и взаимодействие с медицинскими организациями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms․tver․ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 0800‑100‑200
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: info@tfoms․tver․ru
- Юридический адрес: 301001, г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 5
- ИНН: 6905003721
Личный кабинет
Для получения информации о своих полисах, записи к врачу, просмотре истории обращений и оплаты услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка: https://tfoms․tver․ru/lk
- Для входа понадобится:
- СНИЛС
- Дата рождения
- Пароль (можно задать при первой регистрации)
- В личном кабинете доступны:
- Состояние полиса ОМС
- Запись к специалисту онлайн
- История посещений и результаты анализов
- Оплата медицинских услуг
- Обращения в техподдержку
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, принимающие граждан
- Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление полисов, изменение данных застрахованных․
- Отдел медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг, работа с жалобами․
- Отдел финансово‑экономической деятельности – вопросы оплаты, расчётов с медицинскими организациями․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству ОМС․
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по медицинским вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляються по запросу через отдел кадров или через общий электронный адрес․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пациентами в интернете и на официальных площадках․ Они помогают понять, какие аспекты работы фонда оцениваются положительно, а какие требуют улучшения․
- Положительные отзывы:
- «Быстрая запись к врачу через личный кабинет․ Всё удобно и без очередей!» – Марина, 34 года․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог разобраться в вопросе по полису за 5 минут․» – Алексей, 45 лет․
- Критика и предложения:
- «В отделе регистрации иногда возникают длительные очереди, особенно в пятницу․ Нужно увеличить количество обслуживающего персонала․» – Ольга, 28 лет․
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить результаты анализов․ Требуется улучшить техническую поддержку․» – Дмитрий, 52 года․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://tfoms․tver․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Главная страница ТФОМС Тверской области
- Личный кабинет застрахованного
- Контактный центр и адреса отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем обратиться в горячую линию ОМС или написать на электронный адрес фонда․ Специалисты помогут решить любой вопрос, связанный с обязательным медицинским страхованием в Тверской области․