Обновлённый образец полиса ОМС (бумажный бланк‚ пластиковая карта или электронный полис) обязателен для всех
застрахованных граждан России‚ иностранных граждан и лиц без гражданства‚ постоянно проживающих в РФ․
Ниже – подробный гид‚ который поможет собрать необходимые документы‚ подать заявление и получить полис
быстро и без лишних вопросов․

Кому нужен новый полис ОМС?

• Граждане РФ от 14 лет (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении + паспорт родителей)․
• Иностранные граждане и лица без гражданства‚ постоянно проживающие в России․
• Беженцы и лица‚ получившие статус временной защиты․
• Лица‚ чей полис истёк‚ был утерян‚ повреждён или требуется замена на электронный вариант․

Какие типы полисов доступны в 2026 году?

1. Бумажный полис – традиционный бланк с штрих‑кодом․
2. Пластиковая карта – удобный вариант‚ похожий на банковскую карту․
3. Электронный полис – хранится в личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных приложениях СМО․

Перечень обязательных документов

Набор документов различается в зависимости от категории заявителя․

Для взрослых граждан РФ (18 лет и старше)

• Паспорт РФ (или временное удостоверение личности)․
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
• Старый полис ОМС (если имеется) или выписка из единого реестра застрахованных лиц․
• Заполненное заявление (можно скачать на сайте СМО или заполнить онлайн)․

Для детей (до 14 лет)

• Свидетельство о рождении․
• Паспорт одного из родителей (или их временное удостоверение)․
• СНИЛС ребёнка (если уже присвоен)․
• Заявление‚ подписанное обоими родителями (или законным представителем)․

Для иностранных граждан и лиц без гражданства

• Вид на жительство / миграционная карта / документ‚ подтверждающий право пребывания․
• Паспорт страны‑гражданина․
• СНИЛС (при наличии) или справка о его отсутствии․
• Документ‚ подтверждающий регистрацию по месту жительства в РФ․
• Заявление о выдаче полиса ОМС․

Для беженцев и лиц‚ получивших временную защиту

• Документ‚ подтверждающий статус (временный вид на жительство‚ справка о предоставлении убежища)․
• Паспорт страны‑гражданина․
• СНИЛС (если есть) или справка об отсутствии СНИЛС․
• Заявление о выдаче полиса ОМС․

Пошаговая инструкция получения нового полиса

1. Выбор страховой медицинской организации (СМО)․ С 1 янв․ 2011 г․ каждый застрахованный может выбрать любую СМО‚ участвующую в системе ОМС․
2. Подготовка документов․ Скопируйте (или отсканируйте) все необходимые бумаги․ Для электронного полиса достаточно сканов․
3. Заполнение заявления:
   • Через портал Госуслуг – самая быстрая процедура․
   • Лично в офисе СМО – заполните бумажный бланк․
   • Онлайн‑форма на официальном сайте выбранной СМО․
4. Подача документов:
   • Лично в приёмном отделе СМО․
   • Через представителя (доверенность)․
   • Электронно через личный кабинет на сайте СМО или портале Госуслуг․
5. Ожидание обработки – в среднем 3‑5 рабочих дней․ При подаче онлайн статус можно отслеживать в личном кабинете․
6. Получение полиса:
   • Бумажный/пластиковый – в отделении СМО (выдача в течение 1‑2 дней)․
   • Электронный – сразу после подтверждения в личном кабинете (можно скачать PDF или добавить в мобильное приложение)․

Как оформить электронный полис ОМС

Электронный полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных приложениях СМО (например‚ «Мой полис»‚ «СберЗдоровье»)․ Чтобы его активировать:

• Зайдите в личный кабинет (логин / пароль от Госуслуг)․
• Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Электронный полис ОМС»․
• Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Получить полис»․
• Сохраните QR‑код/штрих‑код – он будет сканироваться в поликлиниках․

Где можно получить полис?

Срок действия полиса

Для граждан РФ – бессрочный (полис действует до момента его замены или прекращения права на ОМС)․
Для иностранных граждан и лиц без гражданства – до конца календарного года‚ но не более срока‚ установленного в миграционных документах․
Для беженцев – до окончания действия статуса‚ но не более календарного года․

Замена и продление полиса

Если полис был утерян‚ повреждён или требуется переход на новый образец‚ необходимо:

1. Подать заявление о замене (можно онлайн)․
2. Предоставить копию удостоверения личности и‚ при необходимости‚ старый полис․
3. Получить новый полис в течение 3‑5 дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис без СНИЛС? – Да‚ но потребуется справка из ПФР о его отсутствии․
• Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в России бесплатный для всех категорий граждан․
• Можно ли оформить полис онлайн‚ если нет доступа к интернету? – Да‚ через «мобильный терминал» в поликлинике (помощник оператора)․
• Что делать‚ если полис не сканируется? – Обратитесь в приёмный отдел СМО для проверки штрих‑кода или замените полис․

Контакты для обращения

Официальный сайт СМО: https://www․smo-pankret․ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов:

• Приёмное отделение – 8‑800‑555‑33‑23 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
• Отдел страхования – 8‑800‑555‑33‑24 (Пн‑Пт 09:00‑17:00)
• Юридический отдел – 8‑800‑555‑33‑25 (Пн‑Пт 10:00‑16:00)

Электронный адрес: info@smo-pankret․ru

Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet․smo-pankret․ru

Личный приём

Записаться на личный приём можно по телефону 8‑800‑555‑33‑23 или через онлайн‑календарь в личном кабинете․

График приёма:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы СМО

• Приёмное отделение
• Отдел страхования и полисов
• Юридический отдел
• Отдел работы с иностранными гражданами
• Отдел IT‑поддержки (вопросы по электронному полису)

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по страхованию – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела IT – Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы пациентов

1. «Оформление онлайн заняло всего 10 минут‚ полис сразу появился в личном кабинете․ Очень удобно!» – Мария К․‚ 34 года․
2. «В приёмном отделе помогли заменить утерянный полис за один день‚ без очередей․» – Алексей П․‚ 45 лет․
3. «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о работе электронного QR‑кода в поликлинике․» – Ольга С․‚ 28 лет․

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы поможем оформить новый медицинский полис быстро и без лишних хлопот!