РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, добровольного страхования
распространения (ВЗР) и другие продукты․ В статье подробно рассматриваются все возможности личного кабинета, а также предоставляются контакты для обращения
к компании․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․resо․ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для агентов и партнёров) | 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 21:00) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@reso․ru |
| Электронный адрес (по вопросам полисов ОСАГО) | osago@reso․ru |
Личный приём в офисах компании
- Москва, ул․ Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00, без перерыва․
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 – приём с 09:30 до 17:30, обед 13:00‑14:00․
- Екатеринбург, ул․ Малышева, 12 – приём с 10:00 до 19:00, без перерыва․
Личный кабинет – ваш онлайн‑центр управления полисами
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта client․reso․ru, где клиент может:
- Просматривать список действующих договоров ОСАГО и других полисов․
- Оформлять новые полисы и продлевать существующие без визита в офис․
- Отслеживать статус заявок, страховых случаев и выплат․
- Получать расчёт стоимости полиса через онлайн‑калькулятор․
- Восстанавливать доступ через e‑mail или одноразовый SMS‑код․
- Входить через учётную запись Госуслуги, что упрощает процесс авторизации․
Как зарегистрироваться
Для создания учётной записи выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://client․reso․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация»․
- Укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения․
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя логин/пароль или учетную запись Госуслуг․
Вход в личный кабинет
Существует несколько способов входа:
- Логин + пароль – классический способ․
- Одноразовый код SMS – удобно, если забыли пароль․
- Учетная запись Госуслуг – быстрый вход без ввода данных․
Основные функции
| Функция | Описание |
|---|---|
| Оформление ОСАГО онлайн | Заполнение формы, автоматический расчёт стоимости, оплата картой или через СБП․ |
| Продление полиса | Автоматическое напоминание за 30 дней до истечения срока, возможность продлить в один клик․ |
| Управление КАСКО и ВЗР | Просмотр условий, изменение франшизы, добавление дополнительных покрытий․ |
| Заявки на страховое возмещение | Заполнение онлайн‑формы, загрузка сканов документов, отслеживание статуса․ |
| История платежей | Скачивание PDF‑квитанций, просмотр выписок за любой период․ |
| Персональные предложения | Индивидуальные скидки и акции, основанные на истории страхования․ |
Мобильные приложения
Для удобства клиентам предлагаются два официальных приложения:
- «РЕСО‑Гарантия – Личный кабинет» (iOS и Android) – полный набор функций веб‑версии․
- «Агент рядом» – приложение для страховых агентов, позволяющее генерировать одноразовые коды и оформлять полисы от имени клиента․
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами и корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат и экспертизы․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и рекламных акций – разработка программ лояльности и специальных предложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию бизнеса – Петрова Анна Владимировна
- Директор по страховым продуктам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по информационным технологиям – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Громов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных пользователей личного кабинета РЕСО‑Гарантия (анонимные, собраны из открытых источников и соцсетей)․
- Ирина, 34 года, г․ Москва – «Оформление ОСАГО заняло 5 минут․ Удобно, что всё сохраняется, и в следующий раз не нужно вводить данные заново․ Плюс быстрый чат‑бот в личном кабинете помог решить вопрос с полисом за 10 минут»․
- Алексей, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург – «Была проблема с выплатой по ДТП, но через личный кабинет я загрузил все документы, и статус заявки менялся в реальном времени․ Оценка работы отдела урегулирования – 9/10»․
- Мария, 28 лет, г․ Екатеринбург – «Вход через Госуслуги – находка! Не пришлось запоминать отдельный пароль, а всё синхронизировано с моим профилем в гос․ сервисах»․
- Владимир, 52 года, г․ Новосибирск – «Техническая поддержка отвечала быстро, но иногда сайт «зависал» в часы пик․ Надеюсь, в 2027 году будет улучшена производительность»․
- Экономия времени – оформление и продление полисов без визита в офис․
- Автоматическое хранение данных – система «запоминает» ваш автомобиль, страховые параметры и контактную информацию․
- Прозрачность статуса заявок – в любой момент можно увидеть, на какой стадии находится ваш страховой случай․
- Множественные способы входа – логин/пароль, SMS‑код, Госуслуги․
- Поддержка 24/7 – горячая линия и онлайн‑чат работают круглосуточно․
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО и хотите управлять полисами в режиме онлайн, личный кабинет РЕСО‑Гарантия – оптимальное решение․
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- Прямая ссылка на вход в личный кабинет
- Вход через Госуслуги