Адрес: 603000‚ г. Самара‚ Владимирская улица‚ 60
Официальный сайт: https://samtfoms.ru
Контактные данные
- Горячая линия (общий телефон): +7 (495) -70‑96‑80
- Внутренние линии (по вопросам ОМС):
- доб. 1042 – приёмная
- доб. 1170 – отдел страхования
- доб. 1801 – юридический отдел
- Электронная почта: info@samtfoms.ru (общий ящик для запросов)
- Личный кабинет (личный приём): https://samtfoms.ru/personal – сервис для проверки статуса полиса‚ подачи заявлений и получения справок.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -70‑96‑80‚ доб. 1042. Приём проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Среда: 10:00 – 14:00
- Четверг: 10:00 – 13:00
- Пятница: только по предварительной записи
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования и полисного обслуживания – выдача и продление полисов ОМС‚ проверка статуса застрахованных.
- Отдел медицинских услуг – контроль качества оказания медицинской помощи‚ организация диспансеризации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ обеспечение кибербезопасности.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ работа с надзорными органами.
- Отдел работы с населением – приём заявлений‚ консультации‚ сбор обратной связи.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Владислав Романов | +7 (495) -70‑96‑80‚ доб. 1042 |
| Заместитель директора по страхованию | Ирина Петрова | +7 (495) -70‑96‑80‚ доб. 1170 |
| Главный бухгалтер | Алексей Сидоров | +7 (495) -70‑96‑80‚ доб. 1801 |
Обратите внимание‚ что в публичных источниках периодически появляются сообщения о расследованиях‚ связанных с руководством фонда. Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные пресс‑релизы на сайте samtfoms.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и на официальном портале «Госуслуги».
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн‚ всё понятно в личном кабинете» – 28‑й год‚ Самара.
- «В отделе страхования помогли разобраться с ошибкой в полисе‚ вежливый персонал» – 2025 г.‚ Тольятти.
- Отрицательные:
- «Долго ожидали в личном приёме‚ записаться пришлось через несколько дней» – 2024 г.‚ Новокуйбышевск.
- «Получили отказ в проведении диспансеризации без объяснения причин» – 2023 г.‚ Чапаевск.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи на странице обратной связи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Самарской области
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Документы фонда (положения‚ регламенты)
Для надёжного доступа к сайту рекомендуется установить актуальные сертификаты безопасности‚ поддерживаемые браузерами Яндекс.Браузер и Атом.
Помните: своевременное информирование фонда о смене персональных данных‚ а также проверка статуса полиса в личном кабинете позволяют избежать проблем с получением бесплатной медицинской помощи по ОМС.