Страховая медицинская компания ЗАО «МАКС‑М» обслуживает жителей Твери и Тверской области уже более 15 лет. Ниже собраны все актуальные сведения о контактах, офисах, режиме работы, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия (консультативно‑диспетчерский центр): 8‑800‑333‑77‑03
- Телефоны офисов (Тверь):
- 8 (800) -33‑60‑03
- 8 (800) -33‑06‑03
- Электронная почта: info@max-m.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://max-m.ru/personal.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Подаче заявлений на страховое возмещение;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Онлайн‑чат с оператором.
Офисы в Твери
| № | Адрес | Офис (комната) | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Чайковского, д. 28/2 | офис 205‑210 | 8 (800) -33‑60‑03 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
| 2 | Советская улица, д. 28 (2‑й этаж) | — | 8 (800) -33‑06‑03 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
| 3 | ул. Ленина, д. 36 | — | 8 (800) -33‑60‑03 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
Для построения маршрута к любому из офисов используйте карту на сайте https://max-m.ru/contacts.
Личный приём (индивидуальное обслуживание)
Если вам нужен персональный подход, запишитесь на приём к специалисту:
- Запись через Личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑333‑77‑03 (оператор уточнит свободные окна).
- Лично в офисе – подойдите к стойке регистрации, укажите цель визита, и вам назначат время.
График приёма и отделы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8 (800) -33‑60‑03 |
| Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8 (800) -33‑06‑03 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8 (800) -33‑77‑03 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8 (800) -33‑60‑03 |
Руководство компании (Тверь)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Директор по развитию ДМС: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Zoon, Google, Яндекс.Карты). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
Иван К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил ОМС онлайн, всё прошло быстро, сотрудники в офисе вежливые и помогли разобраться в полисе».
Мария С. (4/5) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили полис ДМС в течение суток. Единственный минус – небольшая задержка в работе колл‑центра в часы пик».
Алексей П. (3/5) – «В офисе на пр. Чайковского иногда бывает очередь, но сотрудники компетентные. Нужно улучшить систему онлайн‑записи».
Как быстро связаться с «МАКС‑М» в Твери?
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑333‑77‑03 (круглосуточно).
- Для вопросов по полисам ОМС и ДМС – используйте телефоны офисов 8 (800) -33‑60‑03 и 8 (800) -33‑06‑03 в рабочие часы.
- Для подачи заявления онлайн – зайдите в Личный кабинет на сайте.
- Для личного визита – выберите удобный офис и запишитесь через сайт или по телефону.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить качественное обслуживание от страховой компании ЗАО «МАКС‑М» в Твери.