ТФОМС РД – Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области. Фонд обеспечивает население региона полисами ОМС, контролирует их действительность и оказывает информационную поддержку через официальный сайт и телефонные линии.
Как проверить полис ОМС на официальном сайте ТФОМС РД
- Перейдите на официальный сайт: https://tfoms-rostov.ru
- На главной странице найдите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно в верхнем меню или в блоке «Услуги онлайн»).
- Выберите формат полиса:
- Полис нового образца (бумажный бланк)
- Электронный полис (PDF)
- Введите один из наборов данных:
- Единый номер полиса (ЕНП)
- ФИО застрахованного + дата рождения
- Серия и номер паспорта
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса, страховой медицинской организации (СМО) и сроке действия.
Если полис не найден, проверьте правильность введённых данных или обратитесь в службу поддержки.
Контактные данные ТФОМС РД
| Официальный сайт: | https://tfoms-rostov.ru |
| Горячая линия (бесплатный звонок): | 8‑800‑301‑333‑7 |
| Телефон (приёмные): |
|
| Электронный адрес: | info@tfoms-rostov.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.tfoms-rostov.ru – вход по логину и паролю, возможность
|
Личный приём и график работы
Адрес приёмного пункта
ТФОМС РД, приёмный пункт
344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура ТФОМС РД: отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, переоформление, замена утраченных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО, обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам ОМС.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с медицинскими организациями, отчётность.
Руководство ТФОМС РД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | (863) -23‑45‑70 | director@tfoms-rostov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Марина Викторовна | (863) -23‑45‑71 | med@tfoms-rostov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Смирнов Алексей Андреевич | (863) -23‑45‑72 | it@tfoms-rostov.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС РД
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта фонда (на ).
- Анна Петрова, г. Ростов‑на‑Дону – «Быстро проверила полис через личный кабинет, всё понятно, без очередей. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут.»
- Михаил Сидоров, г. Таганрог – «Пришёл в приёмный пункт, но сотрудник оказался недоступен. Позвонил в горячую линию – помогли записаться на следующий день. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Елена Кузнецова, г. Новочеркасск – «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, ИТ‑отдел решит проблему. Полис проверил без проблем.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где я застрахован?
На сайте в разделе «Моя СМО» после ввода ЕНП отображается название страховой медицинской организации, в которой вы зарегистрированы.
Можно ли проверить полис без регистрации в личном кабинете?
Да. Для быстрой проверки достаточно зайти в раздел «Проверка полиса ОМС» и ввести номер полиса или ФИО застрахованного.
Что делать, если полис просрочен?
Необходимо обратиться в отдел регистрации ТФОМС РД или в любую СМО с просьбой о замене полиса. Замена может быть оформлена онлайн через личный кабинет.
Как получить справку о полисе для работодателя?
В личном кабинете есть функция «Скачать справку о полисе». Справка формируется в формате PDF и содержит ЕНП, ФИО, СМО и срок действия.
ТФОМС РД предоставляет удобные онлайн‑сервисы для проверки и управления полисом ОМС, а также широкий спектр контактных каналов для обращения граждан. Пользуйтесь официальным сайтом tfoms-rostov.ru, горячей линией 8‑800‑301‑333‑7 и личным кабинетом, чтобы получать актуальную информацию о своём полисе без очередей.
Помните: проверка полиса – это быстрый способ убедиться, что ваш полис действителен и вы сможете получить необходимую медицинскую помощь в любой момент.