Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Псковской области (ТФОМС Псковской области) — это ключевой организатор системы ОМС на уровне региона. Фонд обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, контролирует качество и доступность медицинской помощи, а также информирует население о своих правах и возможностях. На официальном веб-портале фонда доступны интерактивные сервисы, включая проверку полиса ОМС, запись к врачу, обращение в личный кабинет и многое другое.

Описание деятельности ТФОМС Псковской области

Основная миссия фонда — гарантировать бесплатное оказание медицинской помощи гражданам по полису ОМС в пределах базовой и территориальной программ. К ключевым функциям относятся:

Финансирование медицинских организаций по тарифам ОМС.
Контроль за качеством, объемами и сроками оказания медицинской помощи.
Защита прав застрахованных граждан (рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества).
Информирование населения о правах и обязанностях в системе ОМС.
Ведение реестров участников системы ОМС (СМО, медорганизации).
Организация диспансеризации и профилактических осмотров.

На сайте фонда размещены нормативные правовые акты, отчеты о деятельности, реестры медицинских организаций и страховых медицинских организаций (СМО), а также актуальные новости здравоохранения региона.

Официальный сайт ТФОМС Псковской области

Главный информационный ресурс фонда — это официальный сайт. Он использует российский сертификат безопасности для защиты персональных данных пользователей.

Адрес официального сайта: https://tfoms.pskov.ru (или www.tfoms60.ru)

Основные разделы портала:

Гражданам: права застрахованных, получение и замена полиса, прикрепление к поликлинике, защита прав, диспансеризация.
Интерактивные сервисы: проверка полиса ОМС, проверка прикрепления, калькулятор тарифов, поиск медорганизаций.
Участникам СВО: специальные меры поддержки и упрощенный доступ к медпомощи.
Медицинским организациям и СМО: нормативная база, тарифы, отчетность.
Прозрачность и открытость: закупки, отчеты, антикоррупция.

Проверка полиса ОМС на сайте ТФОМС Псковской области

Сервис «Проверка полиса ОМС» позволяет застрахованным гражданам оперативно узнать статус своего полиса, прикрепление к медицинской организации и страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую полис.

Как проверить полис онлайн:

Перейдите на официальный сайт ТФОМС Псковской области.
В главном меню выберите раздел «Гражданам» → «Полис ОМС» → «Проверка полиса» (или найдите баннер «Проверить полис» на главной странице).
В открывшейся форме введите необходимые данные:
- Серию и номер полиса ОМС (без пробелов);
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Дату рождения;
- Код подтверждения с картинки (капча).
Нажмите кнопку «Найти» или «Проверить».

Какую информацию выдает сервис:

Статус полиса: действителен / недействителен / не найден в реестре.
Страховая медицинская организация (СМО): название компании, выдавшей полис, её контакты и горячая линия.
Медицинская организация (прикрепление): к какой поликлинике/больнице вы прикреплены на данный момент.
Срок действия: для временных полисов или полисов иностранных граждан.

Важно: Если полис не найден или статус «недействителен», необходимо обратиться в свою СМО или в МФЦ для оформления/замены полиса. Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости также можно получить через Единый портал Госуслуг (ЕСИА) в личном кабинете раздела «Здоровье».

Контакты для обращений

Адрес местонахождения управления (физический адрес для личного приема и почты):

180000, Псковская область, г. Псков, улица Розы Люксембург, д. 12

Телефоны горячей линии и приемной

Для оперативных консультаций по вопросам ОМС, защите прав, качеству медпомощи:

Единая горячая линия ТФОМС Псковской области: 8 (8112) -2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Телефон доверия / Горячая линия по защите прав застрахованных: обычно совпадает с основной линией или выделен отдельный внутренний номер.
Приемная (справочное бюро): 8 (8112) -2-XX-XX.

Примечание: В открытых источниках конкретные 4-значные номера могут меняться. Рекомендуется заходить на официальный сайт в раздел «Контакты» для получения актуальных 10-значных номеров.

Электронные адреса (E-mail)

Основной адрес для обращений: info@tfoms60.ru (или аналогичный на домене tfoms.pskov.ru)
Для обращений по защите прав / жалоб: часто выделен отдельный ящик, например zashita@tfoms60.ru.
Для взаимодействия с медорганизациями/СМО: специализированные адреса указаны в разделе «Контакты» -> «Структура управления».

Личный кабинет застрахованного

На самом сайте ТФОМС Псковской области нет отдельного личного кабинета для пациентов (в отличие от сайтов СМО или портала Госуслуг). Все персонализированные сервисы для граждан реализованы через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕСИА).

Что доступно в личном кабинете Госуслуг (раздел «Здоровье»):

Просмотр информации о полисе ОМС (статус, СМО, прикрепление).
История обращений за медицинской помощью (выписки, назначения, рецепты).
Сведения о стоимости оказанных услуг (финансовое обеспечение по случаям).
Запись к врачу онлайн (интеграция с региональными системами записи, например, «Запись к врачу 60 региона» или ЕМИАС).
Смена прикрепления к поликлинике (подача заявления в электронном виде).
Выбор/смена СМО (один раз в год).

Инструкция: Зайдите на gosuslugi.ru → Авторизуйтесь → Раздел «Здоровье» → «Мой полис ОМС» или «Запись к врачу».

Личный прием руководства и специалистов

ТФОМС Псковской области регулярно проводит личный прием граждан руководством и профильными специалистами для решения сложных вопросов, не разрешимых по телефону или через письменные обращения.

График приема граждан (примерный, уточняйте на сайте!)

Обычно прием проводится по предварительной записи через приемную или по телефону горячей линии.

Должность	Дни приема	Время	Порядок записи
Директор ТФОМС / Заместители директора	Обычно 1 раз в неделю (среда/четверг)	14:00 – 17:00	По предварительной записи тел. приемной
Начальники отделов (защита прав, прикрепление, тарифы)	По рабочим дням	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	По предварительной записи или в дни «Открытых дверей»
Специалисты по работе с обращениями граждан	Ежедневно в рабочее время	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00-14:00)	Без предварительной записи (по живой очереди)

Важно: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «О Фонде» → «Прием граждан» или в новостях. В ТФОМС действует пропускной режим, для входа в здание необходимо заранее оформить пропуск (через приемную по телефону).

Структура и отделы ТФОМС Псковской области

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

Отдел защиты прав застрахованных граждан и экспертизы качества: рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, независимая экспертиза, защита прав участников СВО.
Отдел организации медицинской помощи и прикрепления: вопросы прикрепления/открепления, выбор СМО, реестры прикрепленных, диспансеризация.
Отдел тарифов и финансирования: расчет тарифов, контроль финансовых потоков, отчетность медорганизаций.
Отдел контроля за страховыми медицинскими организациями (СМО): лицензирование, контроль солвенности, качество работы СМО.
Юридический отдел / Отдел правовой работы: нормативная база, судебные иски, договорная работа.
Отдел информационных технологий и аналитики: поддержка сайта, АИС ОМС, электронные сервисы, защита персональных данных.
Отдел кадров и документационного обеспечения: прием входящей/исходящей корреспонденции, личный прием граждан.
Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел.

Контактные телефоны и e-mail конкретных отделов публикуются в разделе «Структура управления» на официальном сайте.

Руководство ТФОМС Псковской области

Коллегиальный орган управления, Правление ТФОМС. Исполнительный орган, Директор ТФОМС Псковской области.

Директор: [ФИО актуального директора на 2026 год, уточните на сайте в разделе «Руководство»].
Первый заместитель директора: курирует финансово-экономический блок.
Заместители директора: курируют блоки защиты прав, организации медпомощи, ИТ, правовой работы.
Председатель Правления: утверждает отчеты, программы, тарифы.

Подробные биографии, фото и распределение обязанностей между зам. директором доступны на сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство».

Отзывы о работе ТФОМС Псковской области

Граждане могут оставить отзыв о работе фонда, медицинской организации или СМО несколькими способами:

На официальном сайте: раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» → «Электронный прием» (форма обратной связи). Требуется авторизация через Госуслуги для идентификации.
На портале Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения» → выбирается ТФОМС Псковской области.
На сайте «Народный контроль» / «РОИВ» (Российская общественная инициатива): для общественно значимых обращений.
Через книгу отзывов и предложений: в приемной управления (ул. Розы Люксембург, 12).
На картах Яндекс/2ГИС: карточка организации «ТФОМС Псковской области» позволяет поставить оценку и написать текстовый отзыв.

Типичные темы отзывов:

Позитивные: помощь в восстановлении нарушенных прав, успешная независимая экспертиза, консультации по прикреплению, работа горячей линии.
Негативные/Проблемные: длительные сроки рассмотрения жалоб на качество медпомощи, сложности с дозвоном по телефонам, бюрократия при смене СМО/поликлиники, недовольство решениями экспертизы.

Руководство фонда регулярно анализирует обращения граждан для выявления системных проблем в работе медицинских организаций региона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить полис ОМС, если нет интернета?

Можно позвонить на горячую линию ТФОМС Псковской области или в свою СМО (номер на полисе). Также информацию можно получить в регистратуре поликлиники, к которой вы прикреплены, или в МФЦ «Мои Документы».

Что делать, если полис не найден в реестре?

Обратитесь в страховую медицинскую организацию (СМО), указанную на полисе, или в любую СМО, работающую в регионе, для уточнения данных и внесения их в реестр; При себе имейте паспорт и СНИЛС.

Как сменить поликлинику (прикрепление) через ТФОМС?

Самый быстрый способ, через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Смена поликлиники»). Также можно подать заявление в самой поликлинике, в МФЦ или направить почтой/через форму на сайте ТФОМС.

Куда жаловаться на качество медицинской помощи?

В начальство медицинской организации (зав. отделения, главный врач);
В свою СМО (номер на полисе) — они обязаны провести экспертизу.
В ТФОМС Псковской области (Отдел защиты прав) — через сайт, почту, по телефону или лично.
В Росздравнадзор (надзорная деятельность).

Работает ли ТФОМС в выходные дни?

Административное управление работает по стандартному графику: Понедельник–Пятница (обычно 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. Горячая линия может работать в расширенном режиме, уточняйте на сайте. Личный прием только в будни по графику.

Краткая справочная карточка

Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Псковской области
Сокращенное: ТФОМС Псковской области
Юридический/Фактический адрес: 180000, г. Псков, ул. Розы Люксембург, д. 12
Официальный сайт: tfoms.pskov.ru / www.tfoms60.ru
Горячая линия / Приемная: 8 (8112) -2-XX-XX (уточняйте на сайте)
E-mail: info@tfoms60.ru (уточняйте на сайте)
Режим работы (администрация): Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Личный кабинет гражданина: Портал Госуслуг (ЕСИА)
Проверка полиса: Сайт ТФОМС → Раздел «Гражданам» → «Проверка полиса» ИЛИ Госуслуги → «Здоровье»

Дата актуализации информации: . Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководства) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте ТФОМС Псковской области в разделе «Контакты».