ТФОМС Калужской области – государственная организация, осуществляющая управление системой обязательного медицинского страхования (ОМС) в Калужской области, контроль за качеством медицинских услуг, а также защиту прав застрахованных граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms‑kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4842) -5‑00‑01
- Телефон отдела работы с застрахованными: +7 (4842) -5‑00‑02
- Электронный адрес: info@tfoms‑kaluga.ru
- Почтовый адрес: 248001, Калужская область, г. Калуга, ул. Советская, 12
Личный кабинет застрахованного лица
Для получения справок, просмотра истории посещений, записи к врачу и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём в офисе)
Граждане могут обратиться в отделения ТФОМС для решения вопросов, требующих личного присутствия.
| Адрес приёмного пункта: | г. Калуга, ул. Советская, 12 |
| Время работы приёмного пункта: | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Телефон приёмного пункта: | +7 (4842) -5‑00‑03 |
График приёма специалистов
- Сотрудник по работе с застрахованными – Пн, Ср, Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30
- Юрист по защите прав пациентов – Вт, Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑16:30
- Экономист‑страховщик – Пн‑Пт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30
Структура и отделы ТФОМС Калужской области
- Отдел работы с застрахованными – консультирование, выдача справок, запись к врачу.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, проведение проверок.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб.
- Отдел финансов и расчётов – расчёт страховых выплат, взаимодействие со страховыми компаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑00‑10 | director@tfoms‑kaluga.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4842) -5‑00‑11 | kuznetsova@tfoms‑kaluga.ru |
| Главный юрист | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4842) -5‑00‑12 | law@tfoms‑kaluga.ru |
Отзывы застрахованных граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог быстро записаться к врачу без очереди; Сервис работает стабильно и удобно.» – Марина С., 34 г.
- «Горячая линия ответила на мой вопрос в течение 5 минут, помогли оформить полис онлайн.» – Алексей П., 45 г.
- «Юрист фонда помог решить спор с поликлиникой, предоставив грамотный юридический совет.» – Ольга Т., 52 г.
Критика и предложения
- «В отделе работы с застрахованными иногда бывает длинная очередь в часы пик. Предлагаю расширить часы приёма.» – Игорь Н., 28 г.
- «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке документов в личный кабинет. Нужно улучшить техническую поддержку.» – Светлана К., 39 г.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы по ОМС
- Отчётность и статистика фонда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ТФОМС Калужской области готов помочь каждому застрахованному гражданину.