Медицинское страхование Ставропольского филиала – это государственная организация, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям Ставрополя и Ставропольского края. Филиал осуществляет контроль за распределением страховых средств, выдачу полисов, а также оказывает информационную поддержку застрахованных лиц.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.stavregion.ru |
| Горячая линия | 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания |
|
| Электронный адрес | info@oms;stavregion.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://oms.stavregion.ru/personal |
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмные часы)
Для получения полиса, уточнения статуса страхования и решения иных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- Адрес: ул. Пушкина, 45, г. Ставрополь, 355000
- Рабочие дни: Пн‑Пт
- Время приёма: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
График приёма по отделам
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Отдел полисов | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт | 10:00 – 18:00 |
| Отдел медицинского контроля | Вт, Ср, Чт | 09:30 – 16:30 |
Структура филиала (отделы)
- Отдел полисов и регистрации – выдача ОМС‑полисов, регистрация новых застрахованных.
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов, работа с бюджетными средствами.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинских услуг, работа с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Петров Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Мария С. – «Отличный сервис! Онлайн‑регистрация полиса заняла всего 5 минут, а сотрудники в приёмной помогли оформить всё без очереди.»
Алексей К. – «Была небольшая задержка в работе финансового отдела, но после звонка в горячую линию проблему решили в течение часа.»
Ирина П. – «Личный кабинет удобный, можно сразу проверить статус полиса и загрузить необходимые документы. Спасибо за быстрый отклик!»
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на официальный портал личного кабинета.
- Войдите, используя ИНН и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый отдел и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС, если я только переехал в Ставрополь?
Необходимо посетить отдел полисов с документом, удостоверяющим личность (паспорт) и подтверждением места жительства (договор аренды/свидетельство о регистрации). Записаться можно онлайн или по телефону горячей линии.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте oms.stavregion.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления. После проверки данных полис будет отправлен в ваш личный кабинет.
Куда обращаться в случае отказа в предоставлении медицинской помощи?
Сначала обратитесь в Юридический отдел филиала (тел.: 8 (8652) -5‑55‑57, доб. 104) либо оставьте обращение через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу филиала.