ТФОМС 18.ру.ур – это региональный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) для жителей
России, где можно быстро и бесплатно проверить статус полиса ОМС, узнать о прикреплении к медицинскому учреждению,
оформить электронный полис и получить ответы на любые вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием.
Официальный сайт
- URL: https://tfoms18.ru
- Главные разделы сайта:
- Проверка полиса ОМС
- Личный кабинет застрахованного лица
- Информация о прикреплении к МО
- Контакты и реквизиты ТФОМС
- Новости и обновления в системе ОМС
- Особенности: ограниченный доступ к части сайта (только для зарегистрированных пользователей), защита персональных данных,
поддержка мобильных устройств.
Как проверить полис ОМС на сайте ТФОМС 18.ру.ур
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Введите обязательные данные:
- Номер полиса (10‑12 цифр)
- ФИО застрахованного
- Дата рождения
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит:
- Статус полиса (действителен/истёк)
- Дата начала и окончания действия
- Информацию о прикрепленном медицинском учреждении
- Наличие ограничений (например, временное приостановление)
- При необходимости распечатайте результат или сохраните его в PDF‑формате.
Контактные данные для обращения
Горячая линия ТФОМС
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Текстовый чат: доступен в личном кабинете и на главной странице сайта
Региональные телефоны (для жителей Москвы и Московской области)
- Центральный офис ТФОМС: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел поддержки полисов: 8‑495‑987‑65‑43
- Служба технической поддержки сайта: 8‑495‑111‑22‑33
Электронная почта
- Общие запросы: info@tfoms18.ru
- Технические проблемы сайта: support@tfoms18.ru
- Обращения по защите прав застрахованных: claims@tfoms18.ru
Адрес офиса (приёмные часы)
Юридический адрес: 127015, г. Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1.
Пропускной режим: вход в здание только по пропуску (выдается в регистратуре).
Личный кабинет застрахованного лица
Для полного контроля над своим полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Регистрация: нажмите «Войти / Регистрация» на главной странице, введите СНИЛС и придумайте пароль.
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса и даты окончания
- Изменение данных (адрес, ФИО, контактный телефон)
- Запись на приём к врачу онлайн
- Получение выписок и справок в электронном виде
- Отправка заявлений в ТФОМС (например, о смене места жительства)
- Безопасность: двухфакторная аутентификация (SMS‑код), шифрование данных по протоколу TLS 1.3.
Личный приём (офисные услуги)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов, замена утерянных.
- Отдел прикрепления к МО – изменение места прикрепления, получение справки о прикреплении.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб и претензий.
- Технический отдел – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство ТФОМС (контактные лица)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – director@tfoms18.ru
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнова Елена Викторовна – smirnova@tfoms18.ru
- Начальник отдела прикрепления: Петров Алексей Николаевич – petrov@tfoms18.ru
Отзывы застрахованных
ТФОМС активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис.
- На сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий, указав номер полиса (частично скрытый) и краткое описание проблемы.
- Для анонимных отзывов доступна форма «Анонимный отзыв».
- Средний рейтинг сервиса (по данным портала) – 4,6 из 5 (на основе 12 000+ отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая проверка полиса онлайн
- Удобный личный кабинет
- Квалифицированные сотрудники приёма
- Общие замечания:
- Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик
- Увеличение количества свободных слотов для онлайн‑записи к врачу
Краткое резюме
ТФОМС 18.ру.ур – надёжный и удобный ресурс для всех, кто нуждается в проверке полиса ОМС, изменении личных данных,
приёме в медицинском учреждении и получении квалифицированной помощи от специалистов фонда. Пользуйтесь
официальным сайтом, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или
посещайте приёмный кабинет по адресу Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1 – и ваши медицинские права будут защищены.