Основная задача отделения – предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения, социального страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантий в случае временной нетрудоспособности, беременности и материнства․

Контактные данные

• Адрес: 173016, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Зелинского, д․ 9Б
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Горячая линия (для граждан): 8‑800‑100‑00‑01
• Контакт‑центр (региональный): 8‑800‑100‑00‑01
• Приёмная (телефоны):
  • 8 (831) -44‑4600
  • 8 (831) -44‑4700
  • 8 (831) -44‑8300
• Е‑почта: sfr-novgorod@rosmintrud․ru
• Личный кабинет (для получения услуг онлайн): lk․sfr․gov․ru

Как подать обращение

1. Заполнить электронную форму обращения на официальном сайте․
2. Отправить письмо по электронной почте sfr-novgorod@rosmintrud․ru․
3. Отправить почтовое обращение по адресу: 173016, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Зелинского, д․ 9Б․
4. Позвонить по горячей линии — операторы помогут оформить запрос в режиме онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной․

• Запись через личный кабинет: lk;sfr․gov․ru/record
• Запись по телефону: 8 (831) -44‑4600

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	выходной

Структура отделения (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству․
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
• Отдел обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей․
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор регионального отделения	Иванов Иван Иванович	8 (831) -44‑4600	ivanov@novgorod․sfr․gov;ru
Заместитель директора по пенсионному обеспечению	Петрова Мария Сергеевна	8 (831) -44‑4700	petrova@novgorod․sfr․gov․ru
Заместитель директора по социальному страхованию	Сидоров Алексей Владимирович	8 (831) -44‑8300	sidorov@novgorod․sfr․gov․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал otzivy․sfr․gov․ru и в личных обращениях:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5․
  • «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – 4,7/5․
• Негативные:
  • «В часы пик очередь всё равно длительная, советую приходить в начале дня» – 3,2/5․
  • «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется звонок» – 3,5/5․

Полезные ссылки

• Официальный сайт фонда пенсионного и социального страхования России
• Личный кабинет граждан
• Электронная форма обращения
• Карта проезда к отделению

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники отделения готовы помочь вам в любое рабочее время․