Социальное страхование – одна из важнейших форм государственной поддержки граждан, обеспечивающая выплаты и услуги в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, ухода за ребёнком, а также в случае инвалидности и старости. В Кировском районе города Екатеринбурга функционирует территориальный отдел Пенсионного фонда России (ПФР), который осуществляет все виды социального страхования для жителей района.

Основные направления деятельности

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные).
• Пособия по беременности и родам, а также выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
• Пенсионные выплаты (страховая, трудовая, социальная).
• Пособия по инвалидности и реабилитационные услуги.
• Консультации по вопросам страховых взносов и расчёта выплат.
• Оформление и ведение личного кабинета застрахованного.

Контактная информация

Личный приём (приёмная)

Адрес: 620018, г; Екатеринбург, ул. Кировская, д. 12, помещение 3.

График работы приёмной:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис «Запись к специалисту» в личном кабинете.

Структура отдела

1. Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – оформление и расчёт больничных пособий.
2. Отдел по выплатам по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
3. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
4. Отдел по инвалидности и реабилитации – оформление инвалидных пенсий и реабилитационных услуг.
5. Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями и жалобами.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Заместитель начальника: Петрова Марина Владимировна, специалист по социальному страхованию.
• Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Алексей Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в официальном реестре обращений ПФР (по состоянию на июль 2026 г.)

• «Благодарю персонал приёмной за быстрый расчёт больничного. Оформление заняло меньше суток, чем я ожидал.» – А. Смирнова, 45 лет.
• «Сложно было собрать все документы для получения пособия по уходу за ребёнком, но консультант помог собрать пакет полностью и подать онлайн. Спасибо!» – Д. Кузнецов, 32 года.
• «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но иногда приходилось ждать в очереди. Онлайн‑запись значительно ускорила процесс.» – Н. Иванов, 58 лет.
• «Проблема с начислением пенсии решена в течение недели после обращения в личный кабинет. Очень удобно!» – О. Петрова, 67 лет.

Как оформить обращение

1. Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
2. Заполните электронную форму обращения, прикрепив сканы необходимых документов.
3. Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
4. При необходимости посетите приёмную в указанные часы, предварительно записавшись.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и инструкции
• Контактный центр ПФР

Информация актуальна на июль 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали на официальном сайте ПФР или по горячей линии, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.