Филиал 1 – одно из основных подразделений Фонда социального страхования в Иркутской области. Он обслуживает жителей Иркутска и прилегающих районов, предоставляя полный спектр услуг по обязательному социальному страхованию, выплатам по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss-irkutsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (3822) -5‑44‑33 |
| Электронная почта | info@fss-irkutsk.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fss-irkutsk.ru |
| Адрес | г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41 |
Как добраться
Филиал 1 находится в центральной части города, рядом с площадью «Кирова». До офиса удобно добраться на общественном транспорте (маршрутные такси № 12, 27, 45) или личным автомобилем. Парковка имеется на прилегающей территории.
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 или онлайн в ЛК |
| Среда | 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 или онлайн в ЛК |
| Пятница | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) | по телефону +7 (3822) -5‑44‑33 |
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности и материнского капитала
- Отдел медицинского страхования
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел юридической поддержки и работы с обращениями граждан
- Отдел кадров и внутреннего аудита
Руководство
- Директор филиала 1 – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Анна Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Михайловна
Услуги, предоставляемые филиалом 1
- Регистрация и учёт страховых взносов работодателей;
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, материнскому капиталу;
- Оформление страховых случаев по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям;
- Выдача справок о страховом стаже и размере страховых взносов;
- Консультации по вопросам обязательного социального страхования;
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений граждан.
Отзывы граждан
«Очень благодарен сотрудникам филиала 1 за оперативную помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудник Петрова А.В. объяснила все детали, записала меня на личный приём и помогла собрать необходимые документы. Весь процесс занял меньше недели.» – Алексей К., 2025 г;
«Сайт Фонда удобный, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Позвонив в горячую линию, мне быстро помогли решить вопрос. Оценка – 4,5/5.» – Марина С;, 2024 г.
«Приём в среду оказался перегружен, пришлось ждать 30 минут. В остальном сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Советую записываться заранее.» – Владимир Л., 2023 г.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в электронном виде (PDF) или в бумажном виде.
- Отправьте его:
- по электронной почте info@fss-irkutsk.ru с темой «Обращение гражданина»;
- через форму обратной связи на официальном сайте https://fss-irkutsk.ru/obratnaya-svyaz;
- по почте: 664000, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41, отдел «Юридическая поддержка».
- Получите подтверждение о получении обращения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Ожидайте решения; По закону ФСС обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Иркутск
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Отчётность и реквизиты для перечисления страховых взносов
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. (время обращения: 20:16). Рекомендуем проверять актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте.