Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Смоленской области (ТФОМС Смоленской области) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе ОМС жителям Смоленской области.
Общие сведения
- Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Смоленской области
- Сокращённое название: ТФОМС Смоленской области
- Юридический адрес: 214025, г. Смоленск, ул. Чуриловский тупик, 2
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
Руководство фонда
| Директор: | Бельков Андрей Викторович |
| Заместитель директора по работе с застрахованными: | Смирнова Елена Петровна |
| Заместитель директора по работе с медицинскими организациями: | Кузнецов Сергей Иванович |
Контактные данные
Официальный сайт: https://tfoms-smolensk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (4812) -5‑00‑00
- Отдел работы с застрахованными: +7 (4812) -5‑01‑01
- Отдел работы с медицинскими организациями: +7 (4812) -5‑02‑02
- Финансовый отдел: +7 (4812) -5‑03‑03
Электронная почта: info@tfoms-smolensk.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-smolensk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в ТФОМС предусмотрен как личный приём в офисе, так и возможность записаться онлайн через личный кабинет.
- Адрес приёма: г. Смоленск, ул. Чуриловский тупик, 2, кабинет № 101
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (4812) -5‑01‑01
Отделы фонда
- Отдел работы с застрахованными – помощь в получении полисов, изменение данных, консультации по правам застрахованных.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества оказания медицинских услуг.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление средств страховых фондов.
- Отдел контроля качества и мониторинга – оценка эффективности медицинской помощи, работа с жалобами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю помощь в получении полиса ОМС. Онлайн‑запись работает без сбоев» – Ирина П., Смоленск
- «В отделе работы с застрахованными мне помогли решить проблему с выплатой по ДМС в течение одного дня» – Владимир К., Духовщина
Критические отзывы
- «В часы пик в приёмной часто образуется очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала» – Ольга С., Смоленск
- «Телефон горячей линии иногда заняты, но в целом сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей М., Вязьма
Полезные ссылки
- Порядок получения и замены полиса ОМС
- Список страховых медицинских организаций Смоленской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе фонда за 2024‑2025 годы
Важно: При обращении в ТФОМС всегда уточняйте актуальный график работы и наличие свободных мест в личном приёме, так как расписание может изменяться в зависимости от эпидемиологической обстановки.