«Якутстрах» – один из крупнейших региональных страховщиков в Республике Саха (Якутия). Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.yakutstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный приемный зал – +7 (4112) -5‑11‑22
- Отдел продаж – +7 (4112) -5‑11‑33
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (4112) -5‑11‑44
- Электронный адрес: info@yakutstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.yakutstrah.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 677000, г. Якутск, ул. Советская, 12, офис 4.
Офис расположен в бизнес‑центре «Северный», рядом с метро «Площадь Республики» (если использовать такси – укажите «бизнес‑центр Северный»).
Как добраться:
- На личном автомобиле – выезжайте по проспекту Ленина, поверните на улицу Советскую, дальше – 300 м до здания.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Советская». Выходите на остановке «Советская» и идёте 2‑х минут пешком.
- Такси – укажите в приложении «Яндекс.Такси» или «СберТакси» «Бизнес‑центр Северный, ул. Советская, 12».
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж, Отдел страхования имущества |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел медицинского страхования, Юридический отдел |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел продаж, Служба поддержки |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только при записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4112) -5‑11‑22.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Юридический отдел – сопровождение претензий, урегулирование споров.
- Служба поддержки – техническая помощь, работа с личным кабинетом.
- Отдел бухгалтерии – расчёты, возврат премий, выписка счетов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4112) -5‑11‑10 | sergey.ivanov@yakutstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4112) -5‑11‑11 | olga.kuznetsova@yakutstrah.ru |
| Начальник юридического отдела | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4112) -5‑11‑12 | alexey.mikhailov@yakutstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, Google Reviews, сайт компании).
- Алексей, 34 года, автолюбитель:
«Обратился в «Якутстрах» за полисом КАСКО. Оформление заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил, цены конкурентные. Рекомендую!» - Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса:
«Страхование офиса и оборудования прошло без проблем. Юристы помогли быстро решить вопрос с выплатой после небольшого пожара. Профессионалы своего дела.» - Владимир, 45 лет, пенсионер:
«ДМС от «Якутстрах» – отличное соотношение цены и качества. Врачей много, запись через личный кабинет удобна. Спасибо за заботу о здоровье!» - Елена, 52 года, клиентка с длительным стажем:
«Компания всегда быстро реагирует на звонки, а горячая линия работает круглосуточно. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте.»
Как записаться в личный кабинет
Для того чтобы управлять полисами онлайн, необходимо пройти простую регистрацию:
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета.
- Введите ваш номер полиса или ИНН, а также контактный телефон.
- Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- записываться на приём к специалисту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – На сайте в разделе «Оформление полиса» выберите тип страхования, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить данные в полисе? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Сколько времени занимает выплата по страховым случаям? – В среднем 5‑10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более 2‑х полисов в компании предоставляется скидка до 15 %.