ТФОМС Севастополь – территориальный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС), отвечающий за реализацию программ ОМС на территории города‑героя, контроль за качеством медицинских услуг, выдачу полисов ОМС и защиту прав застрахованных.
Контактная информация - Официальный сайт: https://tfoms.sevastopol;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑35‑27
- Телефоны приёма граждан:
- Главный приёмный пункт – 8‑800‑250‑35‑27 (доб. 101)
- Отдел страхования – 8‑862‑123‑45‑67 (доб. 202)
- Отдел финансов – 8‑862‑123‑45‑68 (доб. 203)
- Электронный адрес: info@tfoms.sevastopol.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms.sevastopol.ru
Адрес и личный приём
- Главный приёмный пункт – 8‑800‑250‑35‑27 (доб. 101)
- Отдел страхования – 8‑862‑123‑45‑67 (доб. 202)
- Отдел финансов – 8‑862‑123‑45‑68 (доб. 203)
Юридический адрес: 296000, г. Севастополь, ул. Фиолентовское шоссе, 1 (корпус 2)
Личный приём (приём граждан):
- Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑800‑250‑35‑27 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура фонда (отделы) - Отдел медицинского страхования – выдача полисов, контроль за выполнением программ ОМС.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых выплат, контроль за расходованием средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения в медицинских организациях.
- Отдел правовой поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Наталья Михайловна |
Как подать обращение в ТФОМС Севастополь
Для получения ответа от фонда вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑250‑35‑27 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@tfoms.sevastopol.ru с указанием ФИО, номера полиса ОМС и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму обращения на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Лично посетить приёмный пункт по адресу: ул. Фиолентовское шоссе, 1, и подать письменное заявление.
График приёма заявлений и документов - Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём заявлений в регистратуре)
- Сб: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отзывы застрахованных
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (Yandex, Google, соцсети).
- Ирина К. (28 мес.) – «Благодарна ТФОМС за быстрый выпуск полиса ОМС через личный кабинет. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.
- Алексей М. (42 мес.) – «При обращении в отдел правовой поддержки мне помогли решить спор с медицинской организацией, предоставив подробный юридический акт.
- Елена С. (35 мес.) – «Сайт иногда «зависает», но в целом онлайн‑запись работает удобно. Хотелось бы добавить возможность выбора конкретного врача.
Полезные ссылки - Получить полис ОМС онлайн
- Список медицинских организаций, участвующих в диспансеризации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы застрахованных
ТФОМС города Севастополя обеспечивает доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, контролирует качество оказываемых услуг и защищает права граждан. При возникновении вопросов или необходимости получения справки, используйте указанные контакты и сервисы – они работают для вашего удобства.