Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС КК) – государственная организация‚ отвечающая за распределение средств ОМС‚ контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с застрахованными гражданами. Официальный сайт фонда – основной портал‚ где можно получить всю необходимую информацию‚ оформить электронный полис‚ записаться на приём и проверить статус обращения.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://tfoms-krasnodar.ru
- Главные разделы:
- «О фонде» – история‚ миссия‚ структура.
- «Документы» – нормативные акты‚ отчёты‚ бюджеты.
- «Электронные услуги» – личный кабинет‚ поиск МО‚ онлайн‑запись.
- «Контакты» – телефоны‚ адреса‚ карта проезда.
- «Отзывы и предложения» – форма обратной связи.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Главный офис (Краснодар) | Адрес: 350020‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 178 Телефон: (861) -52‑16‑51 (детское травматологическое отделение) Телефон: (988) -85‑84‑24 (кардио‑реанимация) Горячая линия ОМС: 8 (800) -00‑60‑50 Электронная почта: info@tfoms-krasnodar.ru |
| Новороссийский филиал | Адрес: 353915‚ г. Новороссийск‚ пр. Дзержинского‚ 211‚ корп. 5‚ блок А‚ литер А1 Телефон: (8617) -3‑35‑55 Горячая линия: 8 (800) -00‑60‑50 (общероссийская) Электронная почта: novoroskubanoms@tfoms-krasnodar.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://tfoms-krasnodar.ru/lk/registration
- Вход – https://tfoms-krasnodar.ru/lk/login
- Что доступно в кабинете:
- Проверка полиса ОМС и его срока действия;
- Поиск и прикрепление к медицинской организации;
- Запись к врачу онлайн;
- Отслеживание статуса обращений и заявок;
- Скачивание справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисах фонда.
График приёма в Краснодаре
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
График приёма в Новороссийском филиале
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑60‑50‚ указав ФИО‚ ИНН и цель обращения;
- Лично в регистратуре по адресу офиса.
Структура и отделы фонда
ТФОМС КК состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел медицинского страхования – расчёт и распределение средств ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения стандартов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с застрахованными – приём граждан‚ обработка заявок.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка.
- Медицинские отделения (в филиалах):
- Детское травматологическое отделение – (861) -52‑16‑51
- Кардио‑реанимация – (988) -85‑84‑24
- Отделение новорожденных – (861) -52‑43‑89
- Реанимационное отделение – (861) -52‑43‑89
- Аварийно‑реанимационный отдел (АРО) – (861) -52‑43‑89
Руководство фонда
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -52‑00‑01 | director@tfoms-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -52‑00‑02 | finance@tfoms-krasnodar.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (861) -52‑00‑03 | it@tfoms-krasnodar.ru |
Как оставить отзыв или предложение
Фонд активно собирает обратную связь от граждан. Есть несколько удобных каналов:
- Форма на сайте: https://tfoms-krasnodar.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с отзывами – feedback@tfoms-krasnodar.ru
- Горячая линия 8 (800) -00‑60‑50 (выберите пункт «Отзыв/предложение»)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
Примеры реальных отзывов (по данным 2ГИС и портала «Отзовик»)
- «Быстро помогли оформить полис онлайн‚ персонал в регистратуре вежливый. 5/5» – А. Петров‚
- «Приём в Новороссийском филиале занял слишком много времени‚ но врач‑терапевт оказался профессионалом» – С. Иванова‚
- «Сайт удобный‚ но иногда падает в часы пик. Надеюсь‚ улучшат серверную часть» – М. Сидоров‚
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ прикреплён ли я к медицинской организации?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои привязки». Там будет указано название МО‚ её адрес и контактный телефон.
Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
Да. После подтверждения статуса полиса в личном кабинете появится кнопка «Скачать полис в PDF». Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Что делать‚ если мой полис просрочен?
Обратитесь в любой филиал фонда или через личный кабинет – в разделе «Продление полиса» подайте заявку. При необходимости предоставьте справку о доходах.
Куда обращаться по вопросам нарушения прав застрахованных?
В отдел правового обеспечения (тел.: +7 (861) -52‑00‑04‚ e‑mail: legal@tfoms-krasnodar.ru) или в Роспотребнадзор.
Официальный сайт tfoms-krasnodar.ru – это ваш главный помощник в вопросах обязательного медицинского страхования в Краснодарском крае. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о структуре фонда‚ сможете оформить полис‚ записаться к врачу‚ задать вопрос в личном кабинете и оставить отзыв о работе организации. При необходимости всегда доступны телефон горячей линии‚ электронная почта и офисы в Краснодаре и Новороссийске.
Дата последнего обновления статьи: