Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ивановской области (ТФОМС Ивановской области) — это ключевой организатор системы ОМС в регионе. Фонд обеспечивает реализацию прав застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи, осуществляет финансовое обеспечение медицинских организаций и контролирует качество и доступность медицинской помощи. На этой странице собрана актуальная информация о работе фонда, способах проверки полиса, контактах горячей линии, графике приема граждан и структуре организации на .

Описание деятельности ТФОМС Ивановской области

ТФОМС Ивановской области является юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством РФ в сфере обязательного медицинского страхования. Основные функции фонда включают:

Организацию обязательного медицинского страхования на территории Ивановской области;
Финансирование медицинских организаций, оказывающих помощь застрахованным гражданам;
Контроль за объемами, качеством, условиями и сроками оказания медицинской помощи;
Защиту прав застрахованных лиц, в т.ч. рассмотрение жалоб и обращений;
Ведение реестров застрахованных лиц и контроль за выдачей полисов ОМС;
Информирование населения о правах и обязанностях в системе ОМС.

Фонд взаимодействует со страховыми медицинскими организациями (СМО), медицинскими организациями региона, органами исполнительной власти и профильными министерствами.

Официальный сайт и проверка полиса ОМС

Официальный веб-портал

Главный информационный ресурс фонда — официальный сайт ТФОМС Ивановской области. На портале размещены нормативные документы, отчеты о деятельности, реестры медицинских организаций и СМО, а также онлайн-сервисы для граждан.

Адрес сайта: www.tfoms37.ru (или актуальный домен на момент обращения, например, tfoms.ivanovo.ru в рамках ЕГОВ)
Раздел «Застрахованным»: Информация о правах, порядке получения помощи, выборе/смене СМО и поликлиники.
Раздел «Медицинским организациям»: Методические рекомендации, тарифы, отчетные формы.
Раздел «Страховым медицинским организациям»: Взаиморасчеты, контроль, аудит.

Проверка полиса ОМС онлайн

Проверить действительность полиса ОМС, узнать свою страховую медицинскую организацию (СМО) и прикрепленную поликлинику можно несколькими способами:

На официальном сайте ТФОМС Ивановской области: В разделе «Сервисы» или «Застрахованным» обычно доступен виджет «Проверить полис». Необходимо ввести серию, номер полиса и дату рождения.
На портале Госуслуг (ESIA): В личном кабинете раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС». Отображается статус полиса, СМО и прикрепление.
На сайте ФОМС России: Федеральный реестр застрахованных лиц (oms.foms.ru).
Через приложение «Госуслуги» или приложения СМО: Многие страховщики (СОГАЗ, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия, ВСК и др.) имеют свои приложения с функцией проверки.

Важно: Полис ОМС нового образца (универсальный электронный полис) действует бессрочно. Пластиковые полисы старого образца также сохраняют силу до износа или утери. При смене ФИО, паспортных данных или месте жительства полис подлежит замене в СМО или через МФЦ/Госуслуги.

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, электронная почта

Единая горячая линия ТФОМС Ивановской области

Для оперативных консультаций по вопросам ОМС, жалоб на качество медпомощи, нарушение сроков или отказе в приеме:

Телефон горячей линии (бесплатно по региону): 8-800-XXX-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте, обычно это федеральный номер 8-800-100-XX-XX или региональный 8-800-550-XX-XX)
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). В выходные и праздничные дни — нерабочие.

Телефоны приемной и структурных подразделений (справочно)

Номера могут меняться, актуальную справочную службу смотрите на сайте в разделе «Контакты».

Приемная / Справочное бюро: +7 (4932) XX-XX-XX
Отдел организации ОМС и работы с застрахованными: +7 (4932) XX-XX-XX
Отдел контроля качества и доступности медпомощи (ЭКМП): +7 (4932) XX-XX-XX
Финансово-экономический отдел: +7 (4932) XX-XX-XX
Юридический отдел: +7 (4932) XX-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес фонда: info@tfoms37.ru (или tfoms@ivanovo.gov.ru)
Для обращений застрахованных (жалобы, предложения): zayavki@tfoms37.ru
Отдел кадров / кадровый резерв: hr@tfoms37.ru

Почтовый адрес

153000, г. Иваново, ул. Ленина (или ул. Шерemetовская/Проспект Республики), д. XX, ТФОМС Ивановской области.

Личный кабинет застрахованного

На официальном сайте ТФОМС Ивановской области (или через интеграцию с порталом Госуслуг/РЕМД) функционирует Личный кабинет застрахованного лица.

Возможности личного кабинета:

Проверка статуса полиса ОМС и данных СМО;
Просмотр информации о прикреплении к медицинской организации (поликлинике);
Подача электронного обращения (жалоба, благодарность, вопрос) с отслеживанием статуса рассмотрения;
Запись на личный прием к руководству фонда;
Просмотр истории обращений и выданных ответов;
Информирование о профилактических осмотрах и диспансеризации.

Авторизация: Осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это гарантирует идентификацию личности и безопасность персональных данных.

Личный прием граждан: График и запись

Руководители и специалисты ТФОМС Ивановской области регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, требующих личного участия.

График приема руководства (примерный, уточняйте на сайте)

Должность	Дни приема	Время	Порядок записи
Директор ТФОМС / Заместители директора	Вторник, Четверг	14:00 – 17:00	Предварительная запись по телефону приемной или через ЛК
Начальник отдела работы с застрахованными	Понедельник, Среда	10:00 – 13:00	По телефону отдела / ЛК
Начальник отдела ЭКМП (экспертного контроля)	Пятница	10:00 – 12:00	По телефону отдела

Как записаться на прием:

Через Личный кабинет на сайте ТФОМС (раздел «Запись на прием»).
По телефону приемной: +7 (4932) XX-XX-XX.
Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» -> Выбор ведомства «ТФОМС Ивановской области».

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, отказы, чеки, переписка со СМО/МО).

Структура ТФОМС: Основные отделы

Аппарат фонда состоит из функциональных отделов, каждый из которых решает свои задачи:

Отдел организации ОМС и работы с застрахованными лицами: Прикрепление, выбор СМО, выдача полисов, информирование населения, работа с обращениями.
Отдел экспертного контроля качества и доступности медицинской помощи (ЭКМП): Проведение экспертиз качества (ВМП, ЛПУ), проверка обоснованности госпитализаций, контроль сроков оказания помощи.
Финансово-экономический отдел: Формирование бюджета фонда, взаиморасчеты со СМО и МО, тарифование, отчетность перед ФОМС и Минфином региона.
Отдел информационных технологий и аналитики: Поддержка ИС ОМС, реестры застрахованных, аналитика данных, цифровизация сервисов.
Юридический отдел: Правовое сопровождение, судебная работа, рассмотрение споров со СМО/МО, нормативная база.
Отдел внутреннего аудита и контроля: Проверка целевого использования средств, аудит финансово-хозяйственной деятельности.
Кадровый сектор / Отдел документооборота: Кадровая работа, делопроизводство, режим секретности.

Руководство ТФОМС Ивановской области

На руководство фонда формируется в соответствии с назначением органами исполнительной власти региона. Актуальный состав руководителей всегда публикуется на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Директор ТФОМС Ивановской области: [ФИО Директора] — общее руководство деятельностью фонда, представительство в ФОМС, Минздраве региона.
Первый заместитель директора: [ФИО] — координация работы аппарата, финансово-экономический блок, IT.
Заместитель директора по организации ОМС: [ФИО] — работа с застрахованными, СМО, полисы, прикрепление.
Заместитель директора по контролю качества (Главный врач фонда): [ФИО] — ЭКМП, экспертизы, контроль доступности.
Главный бухгалтер: [ФИО] — финансовый учет, отчетность, казначейское обслуживание.

Отзывы о работе ТФОМС Ивановской области

Мнение застрахованных лиц — важный индикатор эффективности фонда. Отзывы можно оставить и прочитать на следующих площадках:

На официальном сайте: Раздел «Обратная связь» -> «Отзывы и предложения» (проходят модерацию).
На портале Госуслуг: Карточка ведомства «ТФОМС Ивановской области» -> «Оценка деятельности» / «Оставить отзыв».
На независимых отзовиках: Яндекс.Карты (карточка организации), 2ГИС, Zoon, Отзовик.
Через горячую линию: Устные обращения регистрируются и учитываються в аналитике.

Типичные темы обращений и отзывов (2025-2026 гг.):

Позитивные: Оперативная помощь в смене СМО через Госуслуги, грамотные консультации по телефону горячей линии, восстановление прав на госпитализацию после вмешательства экспертов фонда.
Негативные / Проблемные: Длительные сроки ответа на письменные жалобы (законно до 30 дней), сложности с доказыванием факта отказа в медпомощи без документа, очереди к окнам приема в здании фонда (решается переходом на электронный документооборот).

Совет: Для быстрого решения проблемы рекомендуется сначала обратиться в свою Страховую медицинскую организацию (СМО), указанную на полисе. Если СМО не решила вопрос в установленные сроки (обычно 5-15 рабочих дней), обращайтесь в ТФОМС с копией ответа СМО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сменить страховую медицинскую организацию (СМО) в Ивановской области?

Сменить СМО можно раз в год (в ноябре, декабре для вступления в силу с 1 января следующего года) или в любое время при смене места жительства. Оформить заявление можно: 1) Через Госуслуги (полностью онлайн); 2) В офисе новой СМО; 3) В МФЦ «Мои Документы»; 4) По почте (заказным письмом с вложением копий паспорта и полиса).

Что делать, если поликлиника отказывает в приеме без полиса?

Отказ в экстренной/неотложной помощи без полиса незаконен. В плановом порядке полис нужен для идентификации в СМО. Если полиса нет — оформите временное свидетельство на сайте ФОМС или в СМО/МФЦ. Жалобу на отказ направьте в ТФОМС (горячая линия, ЛК, письмом) с указанием ФИО врача, времени и названия ЛПУ.

Как проверить, прошли ли деньги за мой лечение от ТФОМС к больнице?

Гражданин не участвует во взаиморасчетах напрямую. Однако можно запросить у СМО информацию об оплаченных случаях лечения (выписка из реестра оплаченных случаев). Также в Личном кабинете на Госуслугах/сайте ТФОМС часто отображается история случаев оказания помощи (Реестр случаев).

Данная информация справочного характера. Актуальные реквизиты, графики приема и номера телефонов обязательно подтверждайте на официальном сайте ТФОМС Ивановской области (tfoms37.ru) или по телефону единой справочной службы на дату вашего обращения (март 2026 г.).