Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (ТФОМС ХМАО-Югры), это государственное внебюджетное фонд, являющийся ключевым институтом в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории автономного округа. Фонд обеспечивает финансовое сопровождение программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению, защищает права застрахованных лиц и осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

Общее описание и статус

ТФОМС Югры был создан в 1993 году Решением Малого совета народных депутатов ХМАО-Югры. Является юридическим лицом, действует на основании Устава, Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и законодательства ХМАО-Югры.

Основные функции фонда:

• Финансирование медицинских организаций по программам ОМС и ВМП (высокотехнологичная медицинская помощь).
• Защита прав застрахованных граждан (рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества медицинской помощи).
• Контроль за соблюдением страховыми медицинскими организациями (СМО) условий договоров ОМС.
• Формирование и ведение реестров застрахованных лиц, медицинских организаций и тарифов.
• Информирование населения о правах и возможностях в системе ОМС.

На сегодняшний день (по состоянию на ) Фонд продолжает активную работу по цифровизации сервисов, развитию личного кабинета застрахованного и повышению доступности медицинской помощи в удаленных и труднодоступных районах округа.

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

Адрес: 628011, Россия, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г; Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 7.

Примечание: В здании расположены главное управление и приемная дирекции. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Территориальный фонд ОМС ХМАО-Югры» с входами и фото здания.

Горячая линия (Единый бесплатный номер)

###-###-#### — Федеральная горячая линия ТФОМС Югры (звонок по России бесплатный).
###-###-#### — Дополнительный федеральный номер горячей линии.

Режим работы горячей линии: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (местное время), перерыв с 13:00 до 14:00. Точный график уточняйте на сайте.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной (Ханты-Мансийск, код 3467)

• +7 (3467) -6-07-77 — Главный справочный / Приемная директора.
• +7 (3467) -6-07-XX — Внутренние номера отделов (уточняйте у оператора справочной).

В открытых источниках также встречаются форматы: 78001008602, 73467360777, 78001008603.

Электронные адреса (E-mail)

• info@tfoms-yugra.ru — Основной адрес для официальных обращений, запросов и предложений.
• priem@tfoms-yugra.ru — Для записи на личный прием руководству.
• Специализированные адреса отделов (юридический, финансовый, контроль качества) публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».

Официальный сайт

Адрес: https://tfoms-yugra.ru

На официальном портале доступны:

• Новости ОМС в регионе и нормативные акты.
• Раздел «Застрахованным» (права, полисы, СМО, экспертиза качества).
• Раздел «Медицинским организациям» (тарифы, реестры, отчетность).
• Раздел «Страховым медицинским организациям».
• Реестры и справочники (реестр медицинских организаций, тарифы, программы).
• Пункты выдачи полисов ОМС по городам и районам округа.
• Форма онлайн-обращения (электронная приемная).

Личный кабинет застрахованного

Для удобства граждан ТФОМС Югры предоставляет доступ к Личному кабинету застрахованного (часто интегрирован с порталом Госуслуг / ЕСИА или доступен через раздел «Застрахованным» на сайте tfoms-yugra.ru).

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действителен/недействителен).
• Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО).
• Подача жалобы на качество/доступность медицинской помощи.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Получение информации о тарифах и объемах помощи.
• Запись на личный прием к руководству Фонда.

Важно: Для входа часто требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан руководством Фонда

Руководство ТФОМС Югры (Директор, Заместители директора) регулярно проводит личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных через горячую линию или письменные обращения.

График приема (типовый, требует подтверждения на сайте)

Порядок записи: Заранее (за 3–7 дней) по телефону приемной +7 (3467) -6-07-77, по e-mail priem@tfoms-yugra.ru или через форму «Запись на прием» на официальном сайте. Необходимо иметь при себе паспорт, полис ОМС, СНИЛС и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура и отделы Фонда

Аппарат ТФОМС Югры структурирован по функциональному принципу. Основные структурные подразделения (названия могут актуализироваться, точный реестр — на сайте в разделе «О Фонде» → «Структура»):

• Управление защищенности прав застрахованных лиц и экспертизы качества (рассмотрение жалоб, независимая экспертиза, работа с обращениями).
• Управление финансового обеспечения и тарифообразования (расчет тарифов, финансирование МО, отчетность).
• Управление организации медицинской помощи и контролем (контрактирование, мониторинг доступности, работа доступности/качества, реестры МО).
• Управление информационных технологий и аналитики (ИС ОМС, личный кабинет, аналитика, защита ПДн).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (правовое сопровождение, судебная работа, нормативная база).
• Отдел кадров и документационного обеспечения.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел.
• Территориальные отделения (представительства) в муниципалитетах (Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Советский и др., для работы на местах).

Контактные телефоны конкретных отделов и ФИО руководителей структурных подразделений публикуются в разделе «Контакты» официального сайта.

Руководство ТФОМС ХМАО-Югры

На руководство Фонда формируется в соответствии с уставом и решениями Общественного совета / Правительства округа.

• Директор ТФОМС ХМАО-Югры: [ФИО актуального директора на текущую дату — требуется уточнение на сайте tfoms-yugra.ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны].
• Первый заместитель директора: [ФИО].
• Заместители директора: курируют блоки: финансы, защита прав, ИТ, медицинская помощь, правовое обеспечение.
• Главный бухгалтер: [ФИО].

Совет Фонда / Общественный совет — коллегиальные органы, включающие представителей власти, работодателей, профсоюзов и общественных организаций для общественного контроля.

Отзывы о работе ТФОМС Югры

Анализ отзывов на открытых платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, сайт Фонда, Госуслуги.Решение проблем) на февраль 2026 года показывает следующую картину:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии ###-###-####: многие отмечают оперативный ответ, вежливых операторов, помощь в выборе СМО и разъяснение прав.
• Личный кабинет и Госуслуги: удобство смены страховой компании онлайн, отслеживание жалоб без визита в офис.
• Рассмотрение жалоб на качество медпомощи: случаи успешного восстановления прав пациентов, проведения независимых экспертиз, применения мер к недобросовестным МО/СМО.
• Информирование: регулярные обновления новостей на сайте, рассылки в соцсетях (ВК, Telegram).

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сроки рассмотрения сложных жалоб: законные 30 дней (с продлением до 60) кажутся долгими пациентам в острой ситуации.
• Связь с территориальными отделениями в районах: иногда трудно дозвониться до представителей в муниципалитетах (Сургут, Нягань, Пыть-Ях и др.).
• Очереди на личный прием: запись на прием к руководству может быть за месяц вперед.
• Технические сбои на сайте/ЛК: периодические проблемы с авторизацией через ЕСИА или отображением статуса полиса.

Советы по эффективному обращению:

1. Сначала звоните на ###-###-#### — 80% вопросов решается консультацией.
2. Для официального ответа пишите через электронную приемную на сайте или на info@tfoms-yugra.ru (приходит регистрационный номер).
3. Жалобы на качество медпомощи лучше подавать с приложением копий меддокументов (выписки, направления, чеки).
4. Проверяйте статус полиса и СМО заранее через Личный кабинет.

Важные ссылки и реквизиты (Справка)

• Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
• Сокращенное наименование: ТФОМС ХМАО-Югры / ТФОМС Югры.
• ИНН / КПП: 8601001726 / 860101001 (по данным открытых реестров ФНС на 2026 г.).
• ОГРН: 103860050XXXX (уточняйте в ЕГРЮЛ).
• Налоговый орган: Управление ФНС России по ХМАО-Югре.
• Официальный портал правовой информации: публикация нормативных актов, вступающих в силу (например, от , ).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, официального сайта tfoms-yugra.ru, справочников 2ГИС/Яндекс и реестров ФНС по состоянию на . Для получения юридически значимой информации, актуальных графиков приема и контактов конкретных специалистов обязательно обращайтесь на официальный сайт или по телефону горячей линии ###-###-####.