С 1 января 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились и контактные данные. Если вам требуется связаться с Фондом социального страхования в Санкт-Петербурге, ниже представлена подробная и актуальная информация.
Главные официальные телефоны СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Для решения большинства вопросов (оформление больничных листов, материнский капитал, пенсии, детские пособия и другие социальные выплаты) достаточно позвонить по единым номерам.
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр (горячая линия). Звонок по России бесплатный.
- 7 (812) -77-87-17 — Контакт-центр для страхователей (работодателей) по Санкт-Петербургу.
- (812) -92-85-92 и (812) -92-85-56 — Дополнительные телефоны горячей линии Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Адрес главного отделения
Отделение Социального фонда России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области располагается по следующему адресу:
- Адрес: 194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 73 (метро Удельная, 940 м).
- E-mail для СМИ: infosmi057.sfr.ru
- E-mail по вопросам трудоустройства: hr78.sfr.gov.ru
- Телефон отдела кадров: ###-###-####
Личный кабинет СФР: как контролировать выплаты онлайн
Чтобы не тратить время на звонки и визиты в отделения, специалисты фонда рекомендуют использовать Личный кабинет физического лица на официальном сайте СФР. Это единый цифровой сервис, позволяющий контролировать свою пенсию и социальные выплаты прямо из дома.
Вход в персональный кабинет осуществляется через портал Госуслуги. После авторизации откройте раздел «Пенсионные данные». На экране отобразятся два блока: Стаж и Пенсионные накопления. Личный кабинет поможет пенсионерам узнать даты и суммы начислений, а молодым семьям, отследить статус выплат.
Советы по посещению отделений СФР
Если вам необходимо личное присутствие в фонде, соблюдайте несколько простых правил:
- Выбирайте удобное время. Все отделения СФР публикуют на официальных сайтах графики пиковой посещаемости. Лучше всего приходить в часы, отмеченные зеленым цветом, чтобы избежать очередей.
- Используйте электронную очередь. Записаться на прием можно заранее через сайт Социального фонда или портал Госуслуг.
- Оформляйте МЧД. С 11 марта 2024 года возможность загрузки документов для подтверждения полномочий отличными от машиночитаемой доверенности (МЧД) способами прекращена. Для формирования МЧД можно воспользоваться Личным кабинетом СФР.
Контакты для страхователей (юридических лиц и ИП)
Для работодателей, которые уплачивают страховые взносы за своих сотрудников, работает отдельный чат для страхователей на сайте СФР. По всем вопросам трудоустройства и работы с кадровым резервом фонда можно писать на адрес: hr78.sfr.gov.ru.
Социальный фонд России постоянно расширяет спектр цифровых услуг. Теперь около 43 тысяч медиков и других льготных категорий граждан получают выплаты автоматически. Однако, если у вас возникли вопросы (например, как изменить ошибку данных паспорта в программе СФР или как получить подтверждение на Госуслугах), вы всегда можете позвонить по официальному телефону 8 (800) -00-00-01 или посетить центральное отделение на проспекте Энгельса, 73.