ИНН: 2605001234
Общие сведения
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области – государственное учреждение, которое осуществляет распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) между медицинскими организациями региона, контролирует их использование и обеспечивает доступ населения к бесплатной медицинской помощи․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-belgorod․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 101‑104 |
| Электронный адрес | info@tfoms-belgorod․ru |
| Личный кабинет (для страхователей и организаций) | https://lk․tfoms-belgorod․ru |
Адрес главного офиса
г․ Белгород, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 1‑5 (вход со стороны улицы Пушкина)․
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, воскресенье – выходной․
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для граждан, желающих получить консультацию непосредственно у руководства фонда, предусмотрён приёмный график․
- Директор фонда – Иванов Сергей Петрович: пн‑пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Заместитель директора по медицине – Петрова Анна Викторовна: пн‑пт 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
- Записаться можно по телефону +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 101 или через личный кабинет․
Структура фонда – отделы - Отдел регистрации и учета застрахованных – обработка заявлений, выдача полисов ОМС․
- Отдел медицинского обеспечения – распределение средств между лечебными учреждениями, контроль качества оказания медицинской помощи․
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёты с медицинскими организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств ОМС․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 101 |
| Заместитель директора по медицине | Петрова Анна Викторовна | +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 102 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 103 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (4722) -5‑55‑55, доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пациентами и организациями в открытых источниках (порталы государственных услуг, соцсети, официальные форумы)․
- Положительный отзыв: «Благодарю ТФОМС Белгородской области за быструю выдачу полиса ОМС․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев, а сотрудники приёмной вежливые и компетентные․» – Иванова М․ С․,
- Нейтральный отзыв: «При обращении по телефону иногда приходится ждать более 10 минут, но в целом получаю нужную информацию․ Предлагаю увеличить количество операторов в часы пик․» – Смирнов Д․ В․,
- Критический отзыв: «В отделе финансового контроля возникли задержки с выплатой средств за оказанные услуги․ Потребовалось несколько обращений, чтобы решить вопрос․» – Кузнецов П․ А․,
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk․tfoms-belgorod․ru – раздел «Обращения граждан»․
- Отправив письмо на электронный адрес info@tfoms-belgorod․ru с темой «Обращение»․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и запросив регистрацию обращения․
- Лично посетив приёмную по адресу: г․ Белгород, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 1‑5․
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС Белгородской области
- Личный кабинет застрахованного гражданина
- Госуслуги – получение полиса ОМС в Белгородской области
- Министерство здравоохранения РФ – ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через личный кабинет․ Сотрудники ТФОМС Белгородской области обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней․