ФФОМС – главный государственный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль за использованием средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ В 2026 году фонд расширил базовую программу ОМС, включив 14 новых методов лечения и впервые внедрив дистанционный мониторинг состояния здоровья пациентов с сахарным диабетом и артериальной гипертензией․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․ffoms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Электронный адрес: info@ffoms․ru

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических участников ОМС предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:

1. Отслеживать статус выплат и компенсаций;
2. Получать справки и выписки о страховом стаже;
3. Оформлять заявки на проведение бесплатных медицинских обследований;
4. Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём (приёмные часы)

Для граждан, желающих задать вопросы лично, в каждом региональном отделении ФФОМС работают приёмные комиссии․

Структура фонда

Отделы

• Отдел финансов и бюджетного контроля – формирование бюджета, контроль за расходованием средств․
• Отдел медицинских программ – разработка и внедрение новых методов лечения, мониторинг качества медицинских услуг․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и цифровых сервисов․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами․
• Отдел взаимодействия с региональными фондами – координация деятельности региональных подразделений․

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

1. Председатель ФФОМС – Илья Баланин (с 2023 года)․ Под его руководством в 2026 году в базовую программу ОМС вошли 14 новых методов лечения и дистанционный мониторинг пациентов с хроническими заболеваниями․
2. Заместитель председателя – Марина Кузнецова (вопросы финансов и бюджетного контроля)․
3. Заместитель председателя – Алексей Михайлов (медицинские программы и инновации)․
4. Главный юрисконсульт – Ольга Соловьева․
5. Директор ИТ‑отдела – Дмитрий Орлов․

Нововведения 2026 года

В текущем году ФФОМС реализовал несколько ключевых инициатив, которые существенно расширили возможности обязательного медицинского страхования:

• 14 новых методов лечения включены в базовую программу ОМС․ Среди них – новые схемы химиотерапии, инновационные протоколы лечения онкологических заболеваний, а также современные методики реабилитации после травм․
• Дистанционный мониторинг состояния здоровья пациентов с сахарным диабетом и артериальной гипертензией впервые включён в ОМС․ Это позволяет врачам получать данные о показателях (глюкоза, артериальное давление) в режиме реального времени и корректировать лечение без необходимости частых визитов․
• Расширенный перечень бесплатных обследований при диспансеризации: новые анализы на выявление ранних признаков онкологических и сердечно‑сосудистых заболеваний․
• Увеличение финансовой поддержки регионов – в I квартале 2026 года фонд завершил квартал с дефицитом бюджета в размере 28 млн руб․, однако за счёт перераспределения средств удалось обеспечить финансирование всех новых программ․

Отзывы граждан и специалистов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные через личный кабинет и специальные опросы:

«Благодаря новому дистанционному мониторингу я смог контролировать уровень сахара в крови, не тратя время на поездки в поликлинику․ Всё удобно, врач сразу видит отклонения и советует поправить дозу препарата» – Марина П․, пациент с сахарным диабетом 2 типа․

«Включение новых методов лечения в базовую программу ОМС позволило нашим пациентам получать современную онкологическую терапию без дополнительных расходов» – д-р Сергей Л․, онколог, клиника № 3 г․ Москвы․

«Работа горячей линии ФФОМС на высоте – быстро отвечают, дают чёткие инструкции, а в личном кабинете всё понятно и доступно» – Алексей К․, пользователь системы ОМС․

Как обратиться за помощью?

Если вам нужна информация о страховых выплатах, плановых медицинских осмотрах или вы хотите подать жалобу, следуйте простой схеме:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните ваш вопрос․
2. Если требуется личный визит – запишитесь через личный кабинет или по телефону регионального отделения․
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки о доходах) и посетите приёмный отдел в указанные часы․
4. После получения ответа можете оставить отзыв в личном кабинете – это поможет улучшить сервис․

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования открывает новые возможности для каждого гражданина России, делая качественную медицинскую помощь доступной и современной․