На этой странице собрана подробная и структурированная информация о территориальном агентстве СК «МАКС» Южное Бутово (Генеральное агентство ЗАО/АО «МАКС»). Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, описание услуг, сведения о личном приеме руководства и отзывы клиентов.

Описание и общие сведения

Страховая компания «МАКС» — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с начала 1990-х годов. Компания занимается практически всеми видами страхования: от обязательного ОСАГО и ОМС до добровольных программ КАСКО, страхования недвижимости, имущества, ответственности, путешественников и бизнеса.

Территориальное агентство «Южное Бутово» начало свою работу в сентябре 2011 года. Оно является частью Генерального агентства ЗАО «МАКС» и обслуживает жителей Южного Бутово, Северного Бутово, а также прилегающих районов Новой Москвы.

• Полное наименование: Застраховательское общество «МАКС» (АО «СК «МАКС» / ЗАО «СК «МАКС»)
• Название отделения: Территориальное агентство «Южное Бутово»
• Дата открытия: Сентябрь 2011 г.
• Статус: Полнофункциональное отделение для приема клиентов, оформления полисов и регулирования убытков.

Контакты для обращений

Адрес офиса

117042, г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 91

Офис расположен в доступном месте с удобной транспортной доступностью. Рекомендуется уточнять номер кабинета или этаж по телефону перед визитом, так как офис может находиться в бизнес-центре или торговом комплексе (по данным карт, рядом находятся ТЦ «Мармелад», ЖК «Бутово-Парк»).

Телефоны горячей линии и справочного центра

Для оперативной связи с компанией используются следующие номера:

• Круглосуточный единый справочный центр СК «МАКС» (Горячая линия): (495) -30-11-01 — основной номер для сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам и статусу выплат.
• Телефон отделения «Южное Бутово» (местный): (495) -15-00-28 — прямой контакт с офисом по адресу ул. Южнобутовская, 91 (актуален на момент открытия и в последующие годы).

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.max.ru — основной портал для онлайн-расчета, покупки полисов, входа в личный кабинет и изучения тарифов.
• Электронная почта (общая для СК «МАКС»): info@max.ru (для общих запросов, претензий и предложений).
• E-mail для работы с претензиями: часто используется адрес claims@max.ru или форма на сайте в разделе «Регулирование убытков».

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами и взаимодействия с компанией без визита в офис разработан Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте max.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр списка активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ОМС и др.).
• Скачивание электронных копий полисов и договоров (PDF).
• Отслеживание статуса страхового случая (регулирование убытков).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн.
• Оплата полисов по рассрочке или полной стоимости банковской картой.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
• История платежей и выплат.

Как войти:

1. Перейдите на max.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизуйтесь по номеру телефона (через СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю, если регистрировались ранее.

Личный прием и график работы

График приема посетителей в офисе ул. Южнобутовская, 91

Внимание: Режим работы может менятся в праздничные дни или по решениям управления. Рекомендуется звонить по телефону (495) -15-00-28 или (495) -30-11-01 для подтверждения перед визитом.

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте на месте, в некоторых офисах прием ведется без перерыва посменным способом).

Личный прием руководства

Для решения сложных вопросов, претензий к работе сотрудников или спорных страховых случаев предусмотрен личный прием руководителей.

• Руководитель агентства «Южное Бутово»: Прием обычно проводится по предварительной записи через телефон отделения (495) -15-00-28.
• Руководитель Генерального агентства / Центрального офиса: График приема директоров ЗАО/АО «СК «МАКС» публикуется на официальном сайте в разделе «О компании» — «Руководство» или «Контакты». Обычно прием ведется 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в главном офисе по адресу: г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 13 (исторический адрес головного офиса) или по актуальному юр. адресу.

Структура отделов в отделении

В офисе «Южное Бутово» функционируют следующие ключевые направления (отделы/сектора):

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, офисов, выездная страховка (Зеленая карта), страхование путешественников (VZR).
• Отдел регулирования убытков (Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), первичная консультация по выплатам, передача дел в центральный УУ (Управление убытков).
• Сектор ОМС (МАКС-М): Оформление и замена полисов ОМС (обязательное медицинское страхование), консультации по правам застрахованных, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО). Примечание: часто функции ОМС выполняет отдельное юр. лицо — АО «МАКС-М», но в офисах СК «МАКС» часто есть окно приема документов ОМС.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников компаний района.
• Кассовый сектор: Прием платежей наличными и картой, выдача квитанций/чеков.

Руководство компании

Управление страховой компанией «МАКС» осуществляется Коллегиальным исполнительным органом (Правлением) и Генеральным директором.

Ключевые фигуры (на уровне Центрального офиса / Генерального агентства):

• Генеральный директор (Председатель Правления): На разные периоды занимали этот пост: Смирнов Андрей Викторович, Кузьмин Сергей Владимирович и др. (Актуальное ФИО лучше уточнить на сайте max.ru/about/management/ в разделе «Руководство»).
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: страхование физлиц (ритейл), корпоративное страхование, финансы, ИТ, регулирование убытков, юриспруденция.
• Руководитель Генерального агентства Москва / Центральный регион: Отвечает за сеть офисов в Москве, включая агентство «Южное Бутово».
• Начальник территориального агентства «Южное Бутово»: ФИО руководителя конкретного отделения не является широко публичной информацией на главной странице сайта. Уточните имя руководителя по телефону (495) -15-00-28 при звонке в офис.

Реквизиты компании (для договоров и платежей)

Основные реквизиты страховщика (АО «СК «МАКС» / ЗАО «СК «МАКС»):

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «МАКС» (АО «СК «МАКС»)
• ИНН / КПП: 7736028415 / 773601001 (уточните по конкретному договору)
• ОГРН: 1027739058503
• Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (от ) — для страхования жизни; № 2344 — для остальных видов. Номера лицензий актуальны на длительный период, но всегда проверяйте на сайте ЦБ РФ (cbr.ru).
• Юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 13 (или актуальный адрес из ЕГРЮЛ).
• БИК / Корсчет / Расчетный счет: Указываються в полисе/договоре или запрашиваются в бухгалтерии офиса / по телефону горячей линии.

Отзывы клиентов об агентстве «Южное Бутово» и СК «МАКС»

Общая репутация компании «МАКС» на рынке — стабильная, средняя/выше среднего. Компания входит в топ-20 по собранным страховым премиям (РСА), является системообразующим страховщиком по ОСАГО.

Что пишут клиенты о плюсах (часто встречающиеся темы):

• Удобное расположение: Офис на ул. Южнобутовской, 91 легко добирается жителями Бутово (пешком, на автобусах/маршрутках от метро «Бульвар Дмитрия Донского» или «Улица Старокачаловская»).
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают, что агенты в этом офисе хорошо разбираются в тарифах КАСКО/ОСАГО и помогают правильно заполнить документы.
• Скорость оформления: Полис ОСАГО или КАСКО часто выдается за 20-40 минут при наличии полного пакета документов.
• Работа с ОМС: Положительные отзывы о быстрой замене/оформлении полиса ОМС компании «МАКС-М» прямо в этом отделении.
• Онлайн-сервисы: Хвалится работа сайта и приложения для продления ОСАГО без визита в офис;

Типичные жалобы и минусы (на что обратить внимание):

• Очереди в пиковые часы: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется записываться заранее по телефону или приходить к открытию.
• Сложности с выплатами по КАСКО/имуществу: Как и в любой крупной компании, есть негатив по спорам о стоимости ущерба, сроках ремонта на СТО-партнерах и необходимости судиться для получения полной суммы (с учетом износа/УТС).
• Навязывание доп. услуг: Иногда клиенты жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, GAP-страхование, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО. Помните: отказ от них — ваше законное право.
• Телефон (495) -15-00-28: В некоторых отзывах упоминается, что местный номер может быть занят или не брать трубку в нерабочее время. Лучше использовать единый 8-800 или (495) -30-11-01 для срочных вопросов.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск «СК МАКС Южное Бутово» или «ул. Южнобутовская 91 страхование». Там же фото офиса, панорамы и маршруты.
• Google Maps / Карты Mail.ru.
• Сайт Banki.ru / Sravni.ru / Polis812: Разделы «Отзывы о страховой компании МАКС».
• Официальный сайт max.ru: Форма «Задать вопрос сотруднику» или «Обратная связь».

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Данные актуальны на момент публикации (основаны на открытых источниках и информации за 2011–2026 гг.). Перед визитом или переводом денег обязательно проверяйте актуальность реквизитов, лицензии и графика работы на официальном сайте max.ru или по телефону горячей линии (495) -30-11-01.