«Росгосстрах Медицина» – один из крупнейших страховщиков в России‚ предоставляющий услуги по ОМС‚ ДМС и добровольному медицинскому страхованию. При возникновении вопросов‚ связанных с полисом‚ записью к врачу или получением экстренной помощи‚ важно знать‚ какой номер телефона набрать‚ чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Почему важно иметь под рукой правильный номер?
- Круглосуточная поддержка. Большинство номеров работают 24 ч / 7 дн.
- Экстренные случаи. При осложнениях‚ травмах или необходимости срочной госпитализации звонок в правильный центр спасает время.
- Консультация по полисам. Оперативно уточняете покрытие‚ лимиты‚ порядок получения услуг.
- Запись к специалисту. Через телефонный центр можно записаться в любую сеть клиник‑партнеров.
Топ‑5 самых полезных телефонных контактов «Росгосстрах Медицина»
Общая горячая линия «Росгосстрах Медицина»
Номер: 8‑800‑100‑81‑02
✔️ Круглосуточный бесплатный номер.
✔️ Приём звонков со всех регионов России.
✔️ Оперативные ответы по полисам ОМС‚ ДМС‚ добровольному страхованию‚ а также помощь в оформлении заявлений.
Медицинский контакт‑центр (экстренная помощь)
Номер: 8‑800‑200‑51‑11
✔️ Круглосуточный сервис для срочных медицинских вопросов.
✔️ Оперативное направление в ближайшую сеть клиник‑партнеров.
✔️ Помощь при осложнении страхового случая‚ оформление экстренной госпитализации.
Горячая линия по ДМС и программам здоровья
Номер: 8‑800‑200‑90‑62
✔️ Консультации по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).
✔️ Информация о дополнительных программах «Здоровье»‚ профилактических осмотрах и сервисах.
Региональная горячая линия Санкт‑Петербурга
Номер: 8‑800‑700‑86‑03 (общероссийская)
Дополнительно: 8‑812‑703‑73‑01 (для звонков из Санкт‑Петербурга)
✔️ Специализированные операторы‚ знакомые с региональными особенностями работы клиник‑партнеров.
✔️ Помощь в записи к врачу в СПб‚ уточнение графика работы отделений.
Call‑центр для слабовидящих и людей с ограниченными возможностями
Номер: 7‑812‑246‑33‑40
✔️ Специальный сервис‚ адаптированный под нужды людей с особыми потребностями.
✔️ Возможность получения информации в формате «говорящий текст» и помощи в оформлении документов.
Как правильно пользоваться телефонными сервисами?
- Подготовьте необходимые данные. При звонке держите под рукой номер полиса‚ паспортные данные и‚ если есть‚ номер договора.
- Определите цель обращения. Для общих вопросов – используйте 8‑800‑100‑81‑02. Для экстренной помощи – 8‑800‑200‑51‑11.
- Следуйте инструкциям оператора. Часто требуется подтвердить личность‚ после чего вам предложат варианты решения.
- Записывайте детали разговора. ФИО оператора‚ время звонка‚ номер заявки – это поможет в дальнейшем при обращении в офис.
Офисы «Росгосстрах Медицина» в крупнейших городах
| Город | Адрес | Телефон (офис) | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | 8‑800‑100‑81‑02 (приём звонков в офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек‚ д. 28‚ офис 5 | 8‑812‑703‑73‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Ростов‑на‑Дону | ул. Советская‚ д. 30 | 8‑800‑200‑92‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ярославль | ул. Советская‚ д. 30 | 7‑4852‑72‑10‑60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | пр. Ленина‚ д. 45 | 8‑800‑550‑67‑74 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через телефонный центр?
Позвоните на любой из указанных выше номеров‚ назовите номер полиса и желаемую специализацию. Оператор проверит наличие свободных мест в ближайшей клинике‑партнере и оформит запись.
Можно ли получить полис онлайн‚ не выходя из дома?
Да. На официальном сайте rgs.ru/medicine доступна форма заявки. После заполнения вам перезвонит оператор с подтверждением и инструкциями по оплате.
Что делать‚ если полис был утерян?
Позвоните на 8‑800‑100‑81‑02‚ сообщите ФИО‚ дату рождения и номер договора (если известен). Оператор оформит замену полиса и пришлёт электронную копию на ваш e‑mail.
Как получить экстренную медицинскую помощь за границей?
Для международных случаев используйте номер 8‑800‑200‑90‑62. Оператор свяжет вас с партнёрами «Росгосстрах» в выбранной стране и организует транспортировку.
Наличие под рукой правильного номера телефона «Росгосстрах Медицина» экономит время и избавляет от лишних стрессов в ситуациях‚ когда нужна медицинская помощь или консультация по страховому полису. В статье представлены пять самых надёжных и часто используемых контактов‚ а также рекомендации по их применению. Сохраняйте эту страницу в закладки‚ чтобы в любой момент иметь быстрый доступ к нужному номеру.
Дата актуализации: 5 июля 2026 г.