Если вам нужен быстрый и удобный способ связаться со страховой группой «СОГАЗ», а также уточнить график работы, получить консультацию по полисам ДМС, ОСАГО или любым другим страховым продуктам – ниже собраны все необходимые данные.
Основные контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Казань, ул. Петербургская, 90, 1‑3 этаж, Вахитовский район, 420107 |
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru (раздел «Казань») |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑08‑88 |
| Телефон офиса (приём звонков) | +7 (843) -22‑00‑44 |
| Дополнительный телефон (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -38‑14‑44 |
| Электронная почта | info@kazansogaz.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.sogaz.ru |
Личный приём и график работы
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее – это ускорит обслуживание и позволит избежать очередей.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (843) -22‑00‑44 или оставить заявку в личном кабинете.
- Адрес для посещения: ул. Петербургская, 90, 1‑3 этаж, офис 215.
Структура отделов в офисе
Офис на Петербургской, 90 обслуживает широкий спектр запросов. Ниже перечислены основные отделы и их функции.
- Отдел продаж и оформления полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, сопровождение выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты, возвратов, расчётов по полисам.
Руководство филиала
Контактные лица, отвечающие за работу филиала в Казани:
- Директор филиала – Иванов Сергей Петрович, тел.: +7 (843) -22‑00‑44, e‑mail: director@kazansogaz.ru
- Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова Ольга Викторовна, тел.: +7 (843) -22‑00‑45
- Главный специалист по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Михайлович, тел.: +7 (843) -22‑00‑46
Как оставить отзыв
Компания «СОГАЗ» активно собирает обратную связь от клиентов; Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/feedback.
- На портале 2GIS – найдите «СОГАЗ, ул. Петербургская, 90» и нажмите «Оставить отзыв».
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑333‑08‑88 и озвучить свою оценку работы сотрудников.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@kazansogaz.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить полис ОСАГО?
Оформление онлайн через личный кабинет занимает от 5 до 15 минут. При личном визите – в течение 30 минут после подачи всех необходимых документов.
Можно ли оплатить полис картой в офисе?
Да, принимаются банковские карты Visa, MasterCard, а также наличные в кассе.
Что делать в случае ДТП?
Сразу позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (843) -22‑00‑44, сообщите детали происшествия и следуйте инструкциям специалиста.
Карта проезда
Для удобства вы можете построить маршрут до офиса через любой картографический сервис, указав адрес:
г. Казань, ул. Петербургская, 90, 1‑3 этаж
Пример ссылки на Яндекс.Карты: Показать на карте
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить качественное обслуживание от страховой группы «СОГАЗ». Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑333‑08‑88 или пишите в личный кабинет.