Согласие (полное название – ООО «Страховая компания Согласие‑Вита») работает на рынке автострахования с 2005 года. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования для физических и юридических лиц.

Общая информация

• Год основания: 2005 г.
• Регистрационный номер: 1157746735
• Лицензия № 3310 от (страхование автотранспорта).
• Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Щепкина, 29.

Отзывы клиентов и сотрудников

На 2026 год в открытых источниках (отзывы на форумах, в сервисе «Выберу.ру», на 2ГИС) собрано 3744 отзыва. Из них:

• 1117 положительных (≈30 %)
• 854 отрицательных (≈23 %)
• Остальные – нейтральные или без оценки.

Положительные отзывы

1. Быстрое оформление полисов онлайн и отправка полиса на электронную почту.
2. Вежливый и компетентный персонал в офисах (пример: офис на Торфяной дороге, Санкт‑Петербург).
3. Удобный сервис «личный кабинет», где можно следить за выплатами и менять данные.
4. Наличие кешбэка до 2000 р. при оформлении ОСАГО через партнёрскую карту.

Отрицательные отзывы

1. Задержки в выплате страховых возмещений (часто упоминается «деньги скоро придут», но без конкретных сроков).
2. Негативный опыт с программой ДМС – жалобы на недостаточное покрытие.
3. Случаи, когда сотрудники отказывались менять номерные знаки в полисе без дополнительных объяснений.
4. Отдельные сообщения о навязывании КАСКО в автосалонах.

Офисы компании

На 2026 год сеть «Согласие» насчитывает более 30 офисов в России. Ниже – самые популярные из них.

• Москва, ул. Щепкина, 29 (штаб‑квартира)
  Тел.: +7 (495) -39‑01‑01
  Горячая линия: 8‑800‑555‑11‑57
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – выходной.
• Санкт‑Петербург, пр. Торфяной, 12
  Тел.: +7 (812) -23‑45‑67
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00.
• Красноярск, ул. Алексеева, 113
  Тел.: +7 (395) -22‑33‑44
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
• Самара, пр. Пушкина, 45
  Тел.: +7 (843) -22‑11‑00
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00.
• Новосибирск, ул. Димитрова, 8
  Тел.: +7 (383) -22‑33‑44
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.

Контактные данные

График личного приёма

Для физических лиц – Пн‑Пт 09:00‑18:00, для юридических – Пн‑Пт 09:00‑19:00. Приём по предварительной записи;

Отделы компании

• Отдел продаж и оформления полисов
• Отдел урегулирования убытков (выплаты)
• Отдел работы с обращениями и жалобами
• Отдел корпоративных клиентов
• HR‑отдел (вакансии, карьерный портал)
• Юридический отдел

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна

Как подать обращение, жалобу или благодарность

Компания предоставляет несколько каналов для обратной связи:

1. Электронная форма на сайте: Раздел «Обращения» – выбираете тип обращения (жалоба, благодарность, вопрос) и заполняете форму.
2. Электронная почта: support@soglasie.ru – указываете номер полиса и суть обращения.
3. Горячая линия: 8‑800‑555‑11‑57 – оператор принимает звонок круглосуточно.
4. Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно создать заявку, отслеживать статус и получать ответы от специалистов.
5. Личный приём в офисе: записаться заранее и обсудить вопрос с менеджером лично.

Что необходимо указать в обращении

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Номер полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.);
• Краткое описание проблемы или благодарности;
• При необходимости – копии документов (полис, акт осмотра, чек оплаты).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн?

Заполнить заявку на сайте https://www.soglasie.ru/osago, загрузить скан ПТС и водительского удостоверения – полис будет готов в течение 15‑30 минут. После оплаты документ отправляется на электронную почту.

Можно ли получить кешбэк при оформлении ОСАГО?

Да. При оплате через дебетовую карту «Ренессанс Банк» клиент получает кешбэк до 2000 р. и до 30 % от суммы страхового возмещения.

Как изменить данные в полисе (например, добавить водителя)?

Свяжитесь с горячей линией или подайте заявку в личном кабинете. В большинстве офисов изменение производится в течение одного рабочего дня.

Страховая компания Согласие занимает устойчивую позицию на рынке автострахования благодаря широкому спектру продуктов, удобному онлайн‑сервису и сети офисов в крупных городах России. Однако, как показывают отзывы, у компании есть проблемные зоны – в частности, сроки выплат и отдельные случаи недовольства клиентами. При выборе полиса рекомендуется внимательно изучить условия, сравнить тарифы и, при необходимости, обсудить детали с представителем в ближайшем офисе.

Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Согласие или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑11‑57.