Уральский федеральный округ (УФО) охватывает 9 субъектов России и является одним из крупнейших регионов по объёму страховых услуг. В статье собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные контакты, ссылки, телефоны, адреса электронных почт, графики приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Общая информация о страховых услугах в УФО
В Уральском федеральном округе работают как федеральные страховые компании, так и региональные страховщики. Основные направления:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
- Добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО);
- Страхование жизни и здоровья;
- Страхование имущества (домов, квартир, коммерческих объектов);
- Страхование ответственности перед третьими лицами (страхование профессиональной ответственности, страхование перевозчиков и т.д.).
Ключевые задачи страховых органов УФО
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования;
- Защита прав страхователей и страховщиков;
- Ведение реестров страховых компаний и агентов;
- Организация и проведение проверок, аудитов и мониторинга рынка.
Официальный сайт
Сайт Федерального агентства по страхованию (ФАС) Уральского федерального округа – основной портал для получения информации, подачи заявлений и доступа к личному кабинету.
- https://ufostroitel.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень лицензированных страховых компаний;
- Онлайн‑формы для подачи заявлений о страховых случаях;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24/7
- Язык обслуживания: русский, английский (по запросу)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля и надзора | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел технической поддержки сайта | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ufostroitel.ru
- Для вопросов по работе с юридическими лицами – biz@ufostroitel.ru
- Для подачи жалоб и предложений – feedback@ufostroitel.ru
Ответ обычно поступает в течение рабочего дня, но в случае сложных запросов – в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги можно выполнить через личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://ufostroitel.ru/registration
- Вход – https://ufostroitel.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Отправка заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис предусмотрён приёмный график;
- Адрес офиса: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 45, офис 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
- Приём по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель визита;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 09:00‑18:00 | выходной |
| Контрольный отдел | 10:00‑17:00 | выходной |
| Техническая поддержка сайта | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 |
Структура отделов
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, расчёт страховых выплат.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, оборудования, складов.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование перевозчиков.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, подготовка документов.
Руководство
На 2026 год в руководстве УФО по страхованию находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава УФО по страхованию | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | sergey.ivanov@ufostroitel.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00‑11 | marina.kuznetsova@ufostroitel.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑12 | aleksey.smirnov@ufostroitel.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Алексей, г. Челябинск: «Быстро оформил КАСКО онлайн, менеджер помог разобраться в деталях полиса, всё понятно и без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Ирина, г. Пермь: «Обратилась в отдел страхования жизни – получила полную консультацию, документы подготовили в течение дня. Очень довольна обслуживанием.»
- ООО «ТехноСтрой», г. Уфа: «Страхование строительных рисков прошло без проблем, заявка на выплату была рассмотрена в срок, выплаты получены в полном объёме.»
- Виктор, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос с полисом ОСАГО в течение 15 минут.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УФО по страхованию, оставьте отзыв в специальной форме – ваш голос поможет улучшить сервис.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы используйте один из способов:
- Заполнить форму «Жалоба» на сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@ufostroitel.ru с темой «Жалоба»;
- Позвонить по телефону горячей линии и запросить регистрацию обращения.
Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.
Уральский федеральный округ предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы коммуникации для граждан и бизнеса. Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и чётко установленному графику приёма, каждый может быстро получить необходимую информацию, оформить полис или решить возникший вопрос.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном ресурсе https://ufostroitel;ru. Ваше доверие – залог надёжного страхования в УФО!