ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт‑Петербурге у группы ВСК несколько офисов, каждый из которых предоставляет полный спектр страховых услуг: от автострахования до корпоративных рисков. Ниже собраны актуальные контакты, графики работы, информация о личных кабинетах и отзывы клиентов.
Список офисов ВСК в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Невский пр., д. 28, офис 401, Санкт‑Петербург, 191023 | +7 (812) -00‑01‑01 | spb1@vsk.ru | www.vsk.ru/spb |
| 2 | пр. Стачки, д. 15, бизнес‑центр «Север», офис 12, Санкт‑Петербург, 197022 | +7 (812) -55‑22‑22 | spb2@vsk.ru | www.vsk.ru/spb |
| 3 | ул. Пискарёвский пр., д. 10, офис 7, Санкт‑Петербург, 190000 | +7 (812) -77‑33‑33 | spb3@vsk.ru | www.vsk.ru/spb |
| 4 | пр. Энгельса, д. 30, ТЦ «Галерея», офис 5, Санкт‑Петербург, 191123 | +7 (812) -99‑44‑44 | spb4@vsk.ru | www.vsk.ru/spb |
Горячая линия ВСК (круглосуточно)
Телефон: +7 (812) -00‑01‑01
Работает 24 ч / 7 дн. Приём звонков по вопросам полисов, выплат, уточнению тарифов и технической поддержке.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы - Личный кабинет клиента: https://lk;vsk.ru. Через него можно:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые договоры онлайн;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в данные страхователя;
- получать электронные копии документов.
- Мобильное приложение «ВСК‑Мобайл» (iOS/Android) – удобный способ управлять страховкой в любое время.
- Электронная почта поддержки: support@vsk.ru. Ответ в течение 24 часов.
Личный приём (консультации в офисе)
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые договоры онлайн;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- вносить изменения в данные страхователя;
- получать электронные копии документов.
| Офис | Контактное лицо | Должность | Телефон приёма | График личного приёма |
|---|---|---|---|---|
| Невский пр., 28 | Иванов Алексей Петрович | Руководитель клиентского отдела | +7 (812) -00‑01‑01 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| пр. Стачки, 15 | Смирнова Ольга Викторовна | Менеджер по корпоративным клиентам | +7 (812) -55‑22‑22 доб. 203 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00 |
| ул. Пискарёвский пр., 10 | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Специалист по автострахованию | +7 (812) -77‑33‑33 доб. 12 | Пн‑Чт: 08:30‑16:30 |
| пр. Энгельса, 30 | Лебедева Марина Алексеевна | Консультант по страхованию имущества | +7 (812) -99‑44‑44 доб. 5 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 (перерыв 13:30‑14:30) |
Структура отделов в Санкт‑Петербургском филиале - Отдел личного страхования – авто, жильё, здоровье.
- Отдел корпоративного страхования – ответственность, грузоперевозки, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT‑поддержки – работа личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство Санкт‑Петербургского филиала - Генеральный директор филиала: Васильев Сергей Николаевич (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 100).
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Петрова Елена Владимировна (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 102).
- Главный специалист по урегулированию убытков: Михайлов Андрей Андреевич (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 103).
Отзывы клиентов
- Генеральный директор филиала: Васильев Сергей Николаевич (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 100).
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Петрова Елена Владимировна (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 102).
- Главный специалист по урегулированию убытков: Михайлов Андрей Андреевич (контакт: +7 (812) -00‑01‑01 доб. 103).
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, соцсети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы ВСК в СПб.
Иван К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО онлайн, всё прошло за 10 минут. При ДТП быстро помогли, выплату получили в течение 3 дней.»
Мария Л. (4/5) – «Персональный менеджер в офисе на Невском пр. помогла подобрать страхование жилья. Единственный минус – иногда долго отвечают на письма в поддержку.»
Алексей С. (3/5) – «Горячая линия работает, но в часы пик ждать ответа приходится 15‑20 минут. В остальном всё в порядке.»
Ольга П. (5/5) – «Мобильное приложение удобно, можно сразу увидеть статус заявления. Рекомендую всем, кто ценит время.»
Как быстро связаться с ВСК в СПб - Позвонить на горячую линию +7 (812) -00‑01‑01 – круглосуточно.
- Отправить запрос в личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Написать на support@vsk.ru – ответ в течение 24 часов.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
- Воспользоваться мобильным приложением для чата с оператором.
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять контактные данные непосредственно на официальном сайте www.vsk.ru/spb, так как часы работы и номера телефонов могут изменяться.