Страховой стол в Тихвине – это государственное учреждение, предоставляющее жителям Тихвинского района и прилегающих населённых пунктов полный спектр страховых услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до добровольного медицинского страхования, пенсионных программ и страхования недвижимости. В статье собраны все необходимые сведения о работе столовой, контактные данные, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Описание деятельности
Страховой стол в Тихвине осуществляет:
- оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и здоровья;
- выплату страховых возмещений и компенсаций;
- консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования;
- проведение разъяснительной работы по новым законодательным инициативам в сфере страхования;
- приём и обработку жалоб и предложений граждан.
Ключевые преимущества обращения в страховой стол
- Бесплатные консультации от квалифицированных специалистов.
- Оперативное оформление полисов – большинство операций можно выполнить за 30‑60 минут.
- Онлайн‑сервис – личный кабинет на официальном сайте позволяет управлять полисами без визита в офис.
- Гибкая система приёма – возможность записаться на личный приём через телефон или интернет.
- Прозрачность работы – публикация отзывов и статистики выполнения заявок.
Контактная информация
| Адрес: | г. Тихвин, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Официальный сайт: | https://strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
| Горячая линия: | 8 (812) -55‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела продаж: | 8 (812) -55‑33‑45, 8 (812) -55‑33‑46 |
| Электронный адрес: | info@strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
Личный приём и график работы
3.1 Как записаться на личный приём
Записаться на приём можно тремя способами:
- по телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот;
- через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте, отправив запрос на record@strakhovoy-stol-tikhvin.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для срочных вопросов (например, при ДТП) предусмотрена экстренная приёмная с 08:00 до 20:00 без предварительной записи.
Структура отделов
В страховом столе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт тарифов, обработка заявок о ДТП.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – подбор программ, оформление полисов, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел пенсионного обеспечения – консультации по государственным и негосударственным пенсионным программам.
- Отдел социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за утрату трудоспособности.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб, сбор отзывов, работа с рекомендациями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор страхового стола | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -55‑33‑44 доб. 101 | sergey.ivanov@strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (812) -55‑33‑44 доб. 102 | maria.kuznetsova@strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Петров Алексей Сергеевич | 8 (812) -55‑33‑45 доб. 201 | alexey.petrov@strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
| Начальник отдела ДМС | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (812) -55‑33‑46 доб. 202 | olga.sm@strakhovoy-stol-tikhvin.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» официального сайта. Они помогают оценить качество обслуживания.
- Алексей К. : «Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!»
- Елена М. : «Отличный сервис в личном кабинете – всё можно сделать онлайн, не тратя время на поход в офис.»
- Игорь С; : «При ДТП помогли оформить страховое возмещение в течение 3 дней. Профессиональный подход.»
- Татьяна В. : «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом – довольна.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховым столом, оставьте отзыв через форму «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОСАГО онлайн?
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные транспортного средства и загрузите скан ПТС. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Можно ли оформить ДМС для всей семьи?
Да. В разделе «ДМС» личного кабинета предусмотрена опция «Семейный полис», где можно добавить до 5 членов семьи.
Какие документы нужны для страхования квартиры?
Для оформления полиса страхования недвижимости понадобятся:
- паспорт собственника;
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
- описание имущества (перечень ценностей, их стоимость);
- акт осмотра (при необходимости).
Как подать жалобу?
Жалобу можно отправить:
- по электронной почте complaint@strakhovoy-stol-tikhvin.ru;
- через форму «Обратная связь» на сайте;
- по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Страховой стол в Тихвине – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в страховых услугах. Благодаря удобному расположению, гибкому графику приёма, современному онлайн‑сервису и профессиональному коллективу, граждане могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы. Не откладывайте важные решения – воспользуйтесь контактами, указанными выше, и убедитесь в качестве обслуживания лично.