Статья содержит полную информацию о контактах, структуре и деятельности Свердловского регионального отделения Социального фонда России (СФР). Все данные актуальны на .
Официальные реквизиты
- Наименование: Отделение Социального фонда России по Свердловской области
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
- Электронная почта (общий ящик): info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr;gov.ru
Контактные телефоны
- Единый контакт‑центр (бесплатный по России): 8‑800‑100‑0001
- Приёмная отделения: (343) -98‑3539
- Факс: (343) -98‑3540, (343) -63‑7573
- Горячая линия по вопросам выплат и пособий: 8‑800‑200‑0555 (круглосуточно)
График личного приема
Личный прием граждан осуществляется в отделе работы с заявителями по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной день
Запись на прием возможна через личный кабинет на сайте СФР или по телефону приёмной;
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пособий и компенсаций – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком и др.
- Отдел учёта страхователей и расчёта взносов – ведение реестра плательщиков, проверка корректности начислений, работа с задолженностью.
- Отдел работы с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями – оформление и выплата социальных выплат, реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации.
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор и обучение персонала, ведение внутренней документации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, консультирование, фиксирование жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности отделения, представительство интересов в судах;
Руководство
- Управляющий отделением: Альшиц Елена Анатольевна – руководит всей деятельностью Свердловского регионального отделения, отвечает за исполнение федеральных программ и взаимодействие с органами власти.
- Заместитель управляющего по выплатам: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель управляющего по работе со страхователями: Петрова Мария Игоревна
- Начальник отдела по работе с инвалидами: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства доступны по телефону приёмной или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы и обратная связь
Свердловское отделение активно собирает мнения граждан для улучшения качества обслуживания:
- Онлайн‑форма на сайте: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/feedback
- Электронная почта для жалоб и предложений: feedback@sfr.gov.ru
- Горячая линия для обращений: 8‑800‑200‑0555 (круглосуточно)
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram (@SfrSverdlovsk)
Согласно последним данным опроса удовлетворённости (II квартал 2026 года), 84 % респондентов оценили работу отделения как «удовлетворительно» или «отлично». Основные замечания касались времени ожидания в очереди и необходимости расширения онлайн‑услуг.
Свердловское региональное отделение Социального фонда России под руководством Елены Анатольевны Альшиц обеспечивает широкий спектр социальных выплат и услуг для жителей области. Благодаря прозрачной структуре, доступным каналам связи и активной работе с обратной связью, отделение стремится повышать уровень доверия граждан и эффективность исполнения государственных программ социального страхования.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и пользоваться личным кабинетом на портале СФР.