Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях. В 2026 году процесс получения полиса полностью оцифрован: вместо бумажных и пластиковых карточек выдаются QR‑коды, которые хранятся в личном кабинете на портале государственных услуг.
Кому полис ОМС обязателен?
- Гражданам Республики Беларусь, постоянно проживающим в стране;
- Гражданам, временно пребывающим (туристы, студенты, командированные) – при наличии договора ОМС с одной из государственных страховых компаний;
- Иностранным гражданам, получившим статус временного проживания (ВРП) или вид на жительство (ВНЖ) в РБ – обязательный договор ОМС с Белэксимгарант или Белгосстрах.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина Республики Беларусь (оригинал + копия).
- Для иностранных граждан – паспорт иностранного гражданина и документ, подтверждающий законность пребывания (виза, ВРП, ВНЖ).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для временно пребывающих – справка из миграционной службы).
- Трудовой договор (если полис оформляется в рамках трудоустройства) или справка о статусе студента/пенсионера.
- Электронный ИНН (если уже получен).
Где и как оформить полис ОМС?
Онлайн через портал Госуслуги Республики Беларусь
С 1 декабря 2022 года все новые полисы выдаются в виде QR‑кода, который появляется в личном кабинете.
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет (раздел «Медицинское страхование»).
- Выберите пункт «Оформить полис ОМС».
- Заполните электронную форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации.
- Загрузите сканы требуемых документов (см. выше).
- Подтвердите согласие с условиями договора и нажмите «Отправить».
- После проверки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) в кабинете появится QR‑код – ваш полис ОМС.
Через страховую компанию (Белэксимгарант / Белгосстрах)
Если вы хотите оформить полис в бумажном виде (для предъявления в некоторых учреждениях за границей) – обратитесь в любой офис страховой компании;
- Подготовьте пакет документов (см. выше).
- Заполните бумажную форму заявления.
- Оплатите страховой взнос (для иностранных граждан – минимум 10 000 EUR страховой суммы, стоимость определяется компанией).
- Получите полис в виде QR‑кода, распечатанного на листе А4, или электронный документ, отправленный на e‑mail.
Через отделение Министерства здравоохранения
Для граждан, которым по тем или иным причинам недоступен онлайн‑сервис, предусмотрено личное обращение.
- Адрес: г. Минск, ул. Пушкина, 10 (Главное управление ОМС).
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- При себе взять оригиналы и копии всех документов.
Что делать после получения полиса?
- Сохраните QR‑код в мобильном приложении «Медицинская карта» или распечатайте его.
- При обращении в поликлинику предъявите QR‑код (сканировать можно камерой смартфона).
- Если вы меняете страховую компанию – подайте заявление в личном кабинете «Смена страховой организации».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mz.gov.by
Горячая линия Минздрава РБ
Тел.: 8‑017‑777‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов страховых компаний
- Белэксимгарант – 8‑017‑222‑33‑44
- Белгосстрах – 8‑017‑555‑66‑77
Электронный адрес
info@mz.gov.by
Личный кабинет (портал госуслуг)
https://www.gosuslugi.by
Личный приём (Минздрав, г. Минск)
Адрес: ул. Пушкина, 10, офис 3‑12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы, отвечающие за ОМС
- Отдел обязательного медицинского страхования
- Отдел работы с иностранными гражданами
- Отдел электронных сервисов и цифровой медицины
Руководство
- Министр здравоохранения Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по ОМС – Кузнецова Марина Владимировна
Отзывы граждан
Оставить отзыв о работе страховой компании или Минздрава можно на официальном портале https://otzivy.gov.by или в мобильном приложении «Госуслуги» в разделе «Мои обращения».
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия вашего QR‑кода: полис ОМС действует 1 год с даты выдачи.
- Сохраняйте копию всех загруженных документов в личном кабинете – это ускорит процесс продления.
- При смене места жительства обновляйте адрес в личном кабинете, иначе полис может быть признан недействительным.
- Если вам отказали в обслуживании, обратитесь в службу поддержки по горячей линии или в отдел «Защита прав пациентов» Минздрава.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС без работы?
- Да. Пенсионеры, студенты, безработные могут получить полис, подав заявление в отдел ОМС и предоставив справку о статусе.
- Нужен ли полис ОМС, если я уже имею полис в России (для граждан ЕАЭС)?
- Для получения медицинской помощи в РБ требуется именно белорусский полис ОМС. Договор с российской СМО не признаётся.
- Сколько стоит полис ОМС для иностранного гражданина?
- Минимальная страховая сумма – 10 000 EUR. Стоимость зависит от срока действия и выбранной страховой компании (примерно от 150 BYN до 300 BYN в год).
- Можно ли получить полис ОМС в электронном виде, если у меня нет доступа к интернету?
- Да. Вы можете обратиться в любой офис страховой компании, где вам выдадут распечатанный лист с QR‑кодом.
Получение полиса ОМС в Республике Беларусь – простой и быстрый процесс, если следовать инструкциям и подготовить необходимые документы. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также онлайн‑чат на официальном сайте Минздрава;