Страховой рынок России демонстрирует устойчивый рост уже несколько лет подряд. По данным Банка России и отраслевых аналитических агентств, 2023 год стал рекордным по объёму премий и выплат, а в 2024‑м году ожидается дальнейшее расширение рынка за счёт новых продуктов и цифровизации. Ниже собраны самые важные статистические показатели, а также практическая информация для всех, кто хочет связаться с отраслевыми органами, получить консультацию или оставить отзыв.
Основные показатели 2023 года - Объём страхового рынка (премии): 2,3 трлн руб. – рост 25,8 % по сравнению с 2022 г.
- Объём рынка за 1‑е полугодие 2023 г.: 1,073 трлн руб.
- Сумма выплат по страховым договорам: рост на 16,9 % (около 300 млн руб. в абсолютных цифрах).
- Количество страховых компаний: 132 компании (снижение на 26 % по сравнению с 2019 г., когда их было 178).
- Сокращение числа страховщиков имущества: с 105 компаний в 2019 г. до 82 в 2023 г. (‑22 %).
- Драйверы роста: страхование жизни, ОСАГО, добровольное автотранспортное страхование, накопительные программы.
Прогнозы на 2024‑2025 годы
Эксперты отмечают, что в 2024 году темпы роста могут замедлиться из‑за жёсткой денежно‑кредитной политики, однако общий объём рынка, по прогнозам, превысит 2,5 трлн руб. к концу 2025 года. Ожидается рост цифровых каналов продаж и появление новых страховых продуктов в сфере кибер‑рисков и экологической ответственности.
Ключевые тенденции - Цифровизация: рост онлайн‑продаж страховых полисов до 30 % от общего объёма.
- Новые риски: увеличение доли страхования кибер‑рисков (прогноз – +12 % к 2025 г.) и ESG‑страхования.
- Консолидация: дальнейшее сокращение числа небольших компаний в пользу крупных игроков.
- Регуляторные инициативы: усиление требований к капиталу и внедрение обязательного электронного документооборота.
Контактная информация для обращений
Для получения более детальной информации, подачи заявок, консультаций или подачи отзывов вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.cbr.ru/insurance – раздел Банка России, отвечающий за надзор за страховым рынком.
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточная поддержка (работает 24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
insurance@cbr.ru – приём писем от физических и юридических лиц.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://www.cbr.ru/insurance/cabinet. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших заявок;
- Загрузка документов в электронном виде;
- Получение официальных ответов от регулятора.
График приёма в личный кабинет
Онлайн‑приём доступен с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (мск). Вне рабочего времени заявки принимаются, но обрабатываются в следующий рабочий день.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел надзора за страхованием жизни | Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑68 | Контроль за соблюдением нормативов, лицензирование, анализ рисков. |
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Смирнова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑69 | Регулирование обязательного автострахования, мониторинг тарифов. |
| Отдел страхования имущества | Кузнецов А. Н. | +7 (495) -23‑45‑70 | Анализ рынка имущественного страхования, поддержка новых продуктов. |
| Отдел аналитики и прогнозов | Лебедева М. Г. | +7 (495) -23‑45‑71 | Подготовка статистических отчётов, разработка прогнозов. |
Руководство - Глава Банка России – Эльвира Набиуллина
- Заместитель главы по надзору – Алексей Кудрин
- Директор департамента страхового надзора – Сергей Петров
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение всех участников рынка. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.cbr.ru/insurance/feedback).
- По электронной почте feedback@cbr.ru с темой «Отзыв о работе страхового надзора».
- По телефону горячей линии, указав код #9 в начале разговора.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе» на сайте.
Краткое резюме
Страховой рынок России в 2023 году достиг исторических высот – объём премий превысил 2,3 трлн руб., а рост составил почти 26 %. Несмотря на сокращение количества компаний, отрасль остаётся динамичной, а основные драйверы – страхование жизни и автотранспортных рисков – продолжают укреплять позиции рынка. Прогнозы на 2024‑2025 годы указывают на дальнейшее расширение, особенно в цифровом сегменте и новых риск‑категориях.
Для получения более подробных данных, консультаций или подачи официальных запросов используйте указанные выше контакты;