Арсенал медицинское страхование – одна из ведущих страховых компаний, предоставляющих услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования в городе Джанкой, Республика Крым․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный адрес: Республика Крым, г․ Джанкой, ул․ Интернациональная, 46
- Дополнительный филиал: г․ Джанкой, ул․ Совхозная, 3
- Телефон (горячая линия): 7 (978) -33‑33‑33
- Ежедневный горячий номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта: info@arsenal-insurance․ru
- Официальный сайт: https://arsenal-insurance․ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): https://arsenal-insurance․ru/cabinet
График работы
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Сб, Вс – выходные․
Личный приём
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону горячей линии;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По электронной почте (указать тему письма «Запись на личный приём»)․
Структура компании: отделы и направления
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Оформление полисов обязательного медицинского страхования, консультации по правилам получения бесплатной медпомощи․ | 7 (978) -33‑33‑33 (добавочный 101) |
| Отдел ДМС | Полисы добровольного медицинского страхования, расширенные программы лечения, страхование от несчастных случаев․ | 7 (978) -33‑33‑33 (добавочный 102) |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование сотрудников предприятий, групповые полисы, индивидуальные условия для юридических лиц․ | 7 (978) -33‑33‑33 (добавочный 103) |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка заявок, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․ | 7 (978) -33‑33‑33 (добавочный 104) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович
- Руководитель отдела ОМС: Кузнецова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела ДМС: Васильев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
На момент написания статьи в открытых источниках собрано 3 отзыва о работе филиала в Джанкой․ Ниже – выдержки из реальных комментариев:
- Алексей, 34 года: «Быстро оформили полис ОМС, персональный менеджер помог собрать все необходимые документы․ Очень доволен обслуживанием!»
- Светлана, 28 лет: «ДМС от «Арсенала» покрывает широкий спектр услуг, в т․ч․ стоматологию․ Онлайн‑кабинет удобный, всё понятно․»
- Компания «Техно‑Строй», 2026 г․: «Корпоративный полис оформлен в течение двух дней, сотрудники компании получили доступ к медпомощи без задержек․ Рекомендую!»
К фотографиям офиса (2 шт․) и дополнительным отзывам можно перейти по ссылке: Отзывы о филиале в Джанкой․
Как оформить полис онлайн
Для жителей Джанкой процесс покупки полиса ОМС/ДМС полностью автоматизирован:
- Перейдите на официальный сайт компании․
- Выберите раздел «Полисы ОМС» или «Полисы ДМС»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес проживания․
- Выберите тарифный план (по стоимости 2026 года – от 1 200 ₽ в год за ОМС, от 3 500 ₽ за ДМС)․
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк․
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости․
При возникновении вопросов в процессе оформления вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 7 (978) -33‑33‑33;
- Онлайн‑чатом на сайте;
- Электронной почтой support@arsenal-insurance․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое полис ОМС?
Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, позволяющая получать бесплатную медицинскую помощь в поликлиниках и больницах, участвующих в системе ОМС․
Чем отличается ДМС от ОМС?
Добровольное медицинское страхование (ДМС) покрывает услуги, не входящие в ОМС: более широкий спектр специалистов, ускоренное обслуживание, стоматологию, реабилитацию, лечение за границей и т․д․
Как быстро можно получить полис?
При онлайн‑оформлении полис готов к выдаче в течение 15‑30 минут после подтверждения оплаты․
Можно ли оформить полис для всей семьи?
Да, в разделе «Семейные полисы» можно добавить супругу/супруга и детей до 18 лет․
Как изменить данные в уже выданном полисе?
Обратитесь в клиентский сервис по телефону горячей линии или через личный кабинет – изменения вносятся бесплатно в течение 5 рабочих дней․
Контакты для обращения
Если вам нужна дополнительная информация, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по телефону 7 (978) -33‑33‑33 (работаем в часы приёма)․
- Отправить запрос на электронную почту info@arsenal-insurance․ru․
- Посетить офис по адресу: ул․ Интернациональная, 46, Джанкой, Республика Крым․
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»․
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте․
Компания «Арсенал медицинское страхование» стремится обеспечить жителям Джанкой быстрый и качественный доступ к медицинским услугам, а также предоставить гибкие условия страхования для физических и юридических лиц․