Страховой отдел «Железнодорожный» Главного управления по Пензенской области
Росгосстрах‑Поволжье оказывает комплексные страховые услуги жителям Заречного
и соседних населённых пунктов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
клиентам для обращения в компанию.
Контактные данные
- Адрес офиса: Пензенская обл., г. Заречный, ул. Зелёная, д. 6
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑40‑40
- Телефоны офиса в Заречном:
- +7 (8412) -5‑32‑07
- +7 (8412) -5‑29‑91
- Телефон регионального справочного центра (Колышлей): +7 (84146) -‑15‑66
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.rgs.ru/lk
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, урегулирование
страховых случаев, консультации по продуктам), предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8412) -5‑32‑07
или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и направления работы
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование грузов, ответственности, имущества.
- Отдел медицинского страхования (Росгосстрах Медицина) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении выплат, экспертиза ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с рекламациями, обратная связь.
Руководство регионального отделения
Во главе отделения стоит Иванов Иван Иванович – руководитель страхового отдела
«Железнодорожный». Контактные данные руководителя предоставляются только после
обращения в клиентский сервис (по телефону +7 (8412) -5‑32‑07).
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, недалеко от автобусной остановки
«Зелёная улица». На автомобиле удобно подъехать с любой стороны города, есть
бесплатная парковка перед зданием.
- От станции «Заречный» – 10 минут пешком.
- Автобусы № 12, 15, 27 останавливаются у входа в офис.
- Для навигации введите в GPS: Зеленая ул., 6, Заречный, Пензенская обл.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты,
форумы страховых клиентов). Они дают представление о сильных и слабых сторонах
обслуживания.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и помогли разобраться в деталях полиса».
- «При ДТП всё сделали без лишних вопросов, выплату получили в срок».
- «Удобный личный кабинет, можно просмотреть полисы и оплатить онлайн».
Отрицательные отзывы
- «Долго ожидали в очереди в субботу, но после записи всё прошло быстро».
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе новых тарифов, пришлось уточнять у руководства».
- «Телефон горячей линии иногда заняты, советуем пользоваться онлайн‑чатом».
продуктов и удобный онлайн‑сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут до офиса
- Контактный центр Росгосстрах
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. (по данным открытых источников и официального сайта).