Страховой контроль – это система надзора и регулирования деятельности страховых компаний, страховых агентов и иных участников страхового рынка, осуществляемая государственными органами․ Цель контроля – защита прав потребителей страховых услуг, поддержание финансовой стабильности страхового сектора и обеспечение соблюдения законодательства․
Ключевые задачи страхового контроля - Лицензирование и регистрация страховых организаций․
- Проверка финансовой состоятельности и соблюдения нормативных требований․
- Контроль за правильностью расчётов страховых премий и выплат․
- Защита интересов страхователей и предотвращение мошенничества․
- Сбор и анализ статистики страхового рынка․
Нормативно‑правовая база
Основные документы, регулирующие страховой контроль в РФ:
- Федеральный закон № 401‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»․
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «О страховании»․
- Приказы Банка России и нормативные акты Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․fssprus․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@fssprus․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․fssprus․ru – портал для страхователей и страховщиков |
| Личный приём (приёмная): | ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб, Вс – выходные |
Структура и отделы Федеральной службы по финансовому мониторингу (ФСФМ) и страхового контроля
Для более удобного взаимодействия с заявителями ФСФМ делит свою деятельность на несколько специализированных подразделений:
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль за соблюдением условий лицензий․
- Отдел финансового надзора – проверка финансовой устойчивости страховых компаний․
- Отдел контроля качества страховых услуг – мониторинг соблюдения прав потребителей․
- Отдел профилактики и расследования страховых мошенничеств – выявление и пресечение незаконных схем․
- Отдел аналитики и статистики – подготовка ежегодных отчётов о состоянии рынка․
Руководство
| Директор ФСФМ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по лицензированию | Михайлов Алексей Сергеевич |
Отзывы и мнения участников рынка
Ниже представлены типичные отзывы от страхователей, страховых компаний и экспертов:
Страхователь: «Благодаря работе ФСФМ я получил своевременную компенсацию по полису ОСАГО, а процесс обращения был полностью прозрачным․»
Страховая компания: «Регулярные проверки помогают нам поддерживать высокий уровень резервов и доверие клиентов․ Особенно ценим быстрый отклик горячей линии;»
Эксперт отрасли: «В 2026 году рынок страхования в России вырос на 11,4 % и достиг 941,6 млрд руб․ Эффективный страховой контроль стал одной из главных причин стабильного роста․»
Текущие тенденции и перспективы
С учётом последних законодательных изменений, вступивших в силу с 1 июля 2026 года, в системе страхового контроля появились новые инструменты:
- Электронный документооборот для подачи заявлений в личный кабинет․
- Усиленные требования к страхованию от травматизма и к выплатам по пенсионным полисам․
- Внедрение аналитических платформ на основе искусственного интеллекта для выявления мошенничества․
Как подать обращение в службу страхового контроля - Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН․
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации или подача заявления о лицензии․
- Заполните форму, приложите необходимые документы (копии полисов, договоров, актов)․
- Отправьте запрос и следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Страховой контроль в РФ – это фундаментальная часть финансовой системы, обеспечивающая надёжность страховых компаний и защиту интересов граждан․ Благодаря чёткой структуре, современным каналам коммуникации (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и постоянному обновлению нормативной базы, контроль остаётся эффективным и доступным для всех участников рынка․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․