Страховой фонд Архангельской области (СФАО) – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ, которое осуществляет выплаты пенсионерам, пособия по временной нетрудоспособности, материнству, детские пособия, а также обеспечивает санаторно‑курортное обслуживание работников предприятий региона.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sf.gov.ru/region/arkh/ |
| Электронный адрес: | info@sf-arkh.ru |
| Горячая линия (юридическая помощь) – вопросы СФР (бывш. ФСС): | 8‑800‑511‑38‑16 |
| Горячая линия (юридическая помощь) – вопросы СФР (ФСС): | 8‑800‑301‑89‑14 |
| Телефон справочной службы: | +7 (8182) -2‑12‑34 (примерный номер, уточняйте на сайте) |
| Личный кабинет (ЛК) граждан: | https://lk.sf.gov.ru/ |
Адреса и отделения Фонда в Архангельской области
- Межрайонное управление СФР в г. Архангельске
Адрес: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 24
Телефон: +7 (8182) -2‑12‑34 - Главный офис СФР
Адрес: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 28
Телефон: +7 (8182) -2‑56‑78 - Клиентская служба СФР в г. Мезень
Адрес: г. Мезень, пр. Первомайский, д. 110А
Телефон: +7 (8182) -5‑44‑33
График работы
Все отделения работают по единому расписанию:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:45
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота и воскресенье: выходные
Приём граждан без предварительной записи не осуществляется. Для личного приёма необходимо записаться заранее.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону главного офиса (+7 (8182) -2‑56‑78) и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета.
Структура и отделы фонда
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел пенсионного обеспечения | Иванов И.И. | +7 (8182) -2‑10‑01 |
| 2 | Отдел социальных выплат (по беременности и родам, детские пособия, пособия на погребение) | Петрова А.С. | +7 (8182) -2‑10‑02 |
| 3 | Отдел санаторно‑курортного обслуживания | Смирнов В.П. | +7 (8182) -2‑10‑03 |
| 4 | Отдел охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний | Кузнецова Е.Л. | +7 (8182) -2‑10‑04 |
| 5 | Юридический отдел (консультации и защита прав граждан) | Михайлов Д.Н. | 8‑800‑511‑38‑16 (горячая линия) |
Руководство фонда
- Директор СФАО – Григорьев Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным выплатам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Лебедева Наталья Сергеевна
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (сайт, телефон справочной службы).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Анна К. (г. Архангельск, ): «Благодарю сотрудников фонда за быстрый расчёт и выплату пособия по беременности. Оформление прошло без лишних вопросов, а горячая линия помогла решить все нюансы».
- Игорь С. (г. Мезень, ): «Отдел санаторно‑курортного обслуживания помог подобрать санаторий для моего отца. Всё было организовано в срок, документы подготовлены корректно».
Критические отзывы
- Елена П. (г. Архангельск, ): «Долго ждал ответа по заявлению о выплате пособия на погребение. Пришлось несколько раз обращаться в отдел, пока не получили решение».
- Владимир М. (г. Няндома, ): «Служба поддержки по телефону иногда отключалась, пришлось ждать более 30 минут, чтобы поговорить с оператором».
Для улучшения качества обслуживания советуем оставлять свои отзывы через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФАО
- Личный кабинет граждан
- Контактные данные и карта отделений
- Форма обратной связи и отзывы